Как оптимизировать конверсию без вреда для seo

Как оптимизировать конверсию без вреда для seo

Во второй половине мая начнется постепенный запуск оптимизации конверсий на поиске при ручном управлении ставками. Сегодня соответствующие изменения отразились в оферте. А в интерфейсе Директа, API и Коммандере во всех кампаниях на поиске название стратегии «Ручное управление» сменилось на «Ручное управление с оптимизацией».

Хотим напомнить вам о старте работы алгоритмов и поделиться ответами на частые вопросы, которые мы получили по следам первого анонса.

1. Когда начнут работать алгоритмы и как можно оценить эффект от их внедрения?

После 15 мая система будет предсказывать вероятность конверсий только для небольшой доли трафика на поиске, понижая или повышая ставки в зависимости от прогноза. Дальше мы будем постепенно расширять зону их действия на поиске, внимательно контролируя результаты.

Полностью подвести итоги запуска можно будет не раньше, чем через несколько месяцев, когда алгоритмы заработают на всем трафике.

2. На поиске вырастут цены?

Нет. Средняя стоимость кликов в ваших рекламных кампаниях не изменится. А вот эффективность кампаний должна вырасти. Цель этого внедрения — привести больше конверсий на тот же бюджет.

Что касается цен, то автоматическая корректировка ставок работает и вниз, и вверх: за более целевых пользователей система может торговаться активнее, за менее целевых — снижать ставку. Таким образом ваш средний CPC должен остаться на привычном уровне.

Кроме того, на поиске работает модель VCG-аукциона, где списываемые деньги за клик, как правило, гораздо ниже выставленной ставки рекламодателя. Даже если для получения более конверсионного пользователя система применит к ставке повышающий коэффициент, списываемая цена с низкой вероятностью превысит вашу максимальную ставку.

3. Как будут работать внешние системы по управлению ставками?

Их работе ничего не помешает. Ваш биддер, как и раньше, cможет рассчитывать ставки по ключевым фразам, которые будут лежать в основе управления рекламными кампаниями.

В некоторых случаях к ставке может применяться повышающий или понижающий коэффициент, но средняя цена за клик по фразе останется в пределах ваших ограничений и экономика, на которую рассчитывает ваша система управления ставками, продолжит сходиться.

Наши алгоритмы оптимизации оперируют сигналами о поведении и интересах аудитории, которые не видит ни одна сторонняя система, и помогают вам сэкономить деньги на отдельных пользователях с меньшей вероятностью конверсии, никак не мешая биддеру в среднем закупать трафик по фразам по нужной вам цене и учитывать ваши цели.

4. Почему оптимизация обязательная для всех?

По той же причине, по которой мы не могли оставить аукцион второй цены для тех, кто не был готов сразу разобраться в тонкостях VCG-аукциона. Если внедрять новую логику закупок — с учетом эффективности и прогноза вероятности целевых действий — то внедрять для всех, чтобы рекламодатели получали равные преимущества в торгах.

Ставки, выставленные вами вручную, продолжают использоваться для управления кампаниями. На некоторых отдельных кликах к ним применится понижающий или повышающий коэффициент, но в целом цены останутся на привычном вам уровне.

В качестве альтернативных вариантов управления мы предлагаем использовать автоматические стратегии, которые умеют ограничивать CPC и закупать именно клики.

5. Как работает оптимизация, если у меня очень много разных целей на счетчике Метрики? И работает ли она, если Метрики нет на сайте?

Система анализирует пользовательские сессии напрямую и ориентируется на характерные полезные действия для вашего типа бизнеса — будь то оформление заказа или, например, просмотр страницы контактов. Разрабатывая технологию, мы научили Директ отличать конверсии от достижения рядовых действий на верхнем уровне воронки. Вы можете продолжать настраивать на сайте любые типы целей, которые вам нужны. Это никак не помешает корректной работе оптимизатора; более того, возможные ошибки в настройке целей на вашем счётчике не повредят работе алгоритмов.

Применить автоматическую оптимизацию стоимости клика за более и менее конверсионный трафик можно даже для сайтов, на которых нет Метрики: Директ оперирует агрегированными данными из пользовательского профиля и может спрогнозировать, насколько пользователь заинтересован в покупке, в зависимости от его прошлых поисков и поведения в интернете.

6. Какие альтернативы вы предлагаете по управлению рекламой на поиске? И какие у меня есть инструменты по управлению бюджетом?

При ручном управлении ставками мы рекомендуем настроить ключевые цели и задать их ценность. Так алгоритмы оптимизации будут учитывать именно те целевые действия на сайте, которые вы выбрали сами.

Для контроля за CPC в Директе есть стратегия «Средняя цена клика», которая выдерживает заданное среднее значение в течение недели, и «Недельный бюджет: максимум кликов», где можно указать максимальный CPC.

Чтобы рекламные кампании работали на окупаемость, мы рекомендуем автоматические стратегии управления ставками: «Средняя цена конверсии», «Недельный бюджет: максимальная конверсия» или «Средняя рентабельность инвестиций». Используя автоматические стратегии управления ставками, вы не только освобождаете время, но и получаете ряд важных технологических преимуществ по сравнению с ручным управлением ставками.

7. На какую сумму максимально может быть превышена цена клика?

Средняя стоимость клика в кампаниях не изменится, а корректировки индивидуальны для каждого рекламодателя. Они зависят от вашего среднего CPA и прогноза вероятности конверсии при каждом показе рекламы. В любом случае, система будет ориентироваться на ваши ставки и другие ограничения в рекламной кампании.

8. Я считаю, что для моих кампаний прогноз конверсионности не применим и будет считаться неверно.

Прогноз считается полностью индивидуально и учитывает среднюю конверсионность для вашей конкретной рекламной кампании. Даже если кампания имеет какую-то специфику и сильно отличается от других тематикой или поведением пользователей, корректировки применяются только в том случае, если вероятность конверсии значительно выше или ниже ваших же средних показателей в этой кампании.

Чтобы сориентировать алгоритмы оптимизации, мы рекомендуем вам настроить ключевые цели и задать их ценность. Так алгоритмы оптимизации будут учитывать именно те целевые действия на сайте, которые вы выбрали сами.

9. Повлияет ли запуск на средние позиции показа моих объявлений по той или иной фразе?

Нет, автоматические корректировки ставок не повлияют на вашу среднюю позицию показов по фразе. Они применяются только для отдельных показов рекламы пользователям, более или менее конверсионным, чем в среднем в вашей кампании.

Если вы ещё не настроили ключевые цели, рекомендуем вам это сделать. А если у вас появятся дополнительные вопросы, задавайте их в комментариях, мы обязательно поможем вам разобраться.

13 эффективных способов оптимизировать целевую страницу для роста конверсии (перевод)

Для объявления на Facebook средний коэффициент конверсии составляет 9,1%. Для сайтов этот показатель ниже в среднем на 2,35%.

Читать еще:  Что такое дежавю

Для каждой отрасли свои данные. Например, для сферы фитнеса CRO превышает 15%. Возможно, вы удивитесь, когда узнаете, что объявления в B2B-сегменте конвертируют в среднем 10,63% аудитории.

Есть два пути: вкладывать сотни тысяч в таргетированную рекламу в социальных сетях или использовать органический маркетинг для повышения конверсии сайта. Я дам вам методы, которые помогут приблизить уровень конверсии сайта к уровню социальных сетей.

Что такое коэффициент конверсии

Это процентное соотношение числа пользователей, откликнувшихся на ваше предложение, к их общему количеству. Лид-магниты, регистрации на вебинары, продажи — все это может служить целевым действием для конверсии.

Недостаточно просто считать, сколько вы получили заказов. Для анализа вам потребуется информация о том, сколько людей находят ваш контент, какой процент от этой аудитории покупает продукт, подписывается на рассылку.

«Каждое направление маркетинга бесполезно, если оно не приносит конверсию», — говорит в интервью Marketing Land предприниматель Джереми Смит.

Не знаете свою конверсию? Тогда у вас нет данных о том, какие элементы сайта, какие аспекты продвижения требуют пересмотра и улучшения. Значит, вы упустите выгоду для своего бизнеса.

Предположим, конверсия вашего сайта 1%. Вы не выясняете причины такого низкого уровня, не проводите сплит-тесты и не пытаетесь улучшить ситуацию. В итоге вы потеряете то, что имеете.

Если хотите повысить этот KPI до 3%, выясните, в чем проблема, проанализируйте цену продукта, спрос и предложение, посчитайте, сколько прибыли получите при такой конверсии.

Как вычислить коэффициент конверсии

Предположим, у вас есть посадочная страница, которая призывает людей подписаться на вашу рассылку. Из 3 000 посетителей 150 выполнят вашу просьбу. Делим это количество на общее число пользователей, умножаем на 100. Понимаем, что конверсия составляет 5%.

Также можно вычислить конверсию по числу переходов по адресу домена. Если используете таргетинг в Facebook и агрессивное SEO, сравните два показателя конверсий и выясните, что работает лучше.

Интернет-маркетолог Дэйв Чейффи (Dave Chaffey), руководитель отдела контент-маркетинга в Smart Insights, говорит: «Существует разница в конверсиях для разных площадок лидогенерации». Поскольку лендинг — одна из таких платформ, сравните свой коэффициент конвертирования с свежей статистикой:

Если вы запускаете блог в нише здоровья и БАДов, сравнение своего показателя с B2B-сегментом рынка по SaaS не даст полезной информации.

Как оптимизировать конверсию сайта

Для работы над повышением конверсии нужно знать, что влияет на целевую аудиторию. У ваших потенциальных клиентов уже есть свои ожидания, потребности, проблемы, поэтому вам нужно сделать такое предложение, от которого они не смогут отказаться.

Если человек при первом заходе на сайт не совершает целевого действия — это нормально. У посетителя может не оказаться денег, или сейчас ему не требуется ваш продукт. Однако сильный текст, приятный дизайн и убедительный призыв к действию засядут в умы вашей аудитории. Они могут вернуться позже.

1. Используйте данные для стратегии оптимизации конверсии

Используйте Google Analytics для сбора данных о сайте. Изучите данные для метрик, на основе которых вы можете точно сказать, какие элементы ресурса приносят конверсию.

Вам поможет отчет о поведении пользователей.

Вы увидите, какие страницы эффективнее удерживают пользователя, а с каких люди уходят, не прочитав и половины материала. Маркетологам нужно больше «липкого» контента, на странице с котором человек задержится. Удерживайте пользователя на тех страницах, с которых он может отправиться дальше изучать ваше торговое предложение.

Проанализируйте информацию о работе сайта, найдите страницы, которые не справляются с задачей и оптимизируйте их:

  • обновите материал;
  • проверьте ссылки;
  • дайте свежую статистику;
  • улучшите CTA;
  • измените дизайн.

Это базовые действия для оптимизации конверсии.

2. Оптимизируйте воронку продаж

Основная конверсионная воронка состоит из 4 этапов:

  • осознание потребности;
  • интерес к продукту;
  • рассмотрение вариантов;
  • конверсия.

Согласно этой формуле выберите то, что показывает ценность вашего бренда, рассказывает о вас людям, усиливает интерес, заставляет рассмотреть ваш продукт и принять решение.

Крис Говард в своем интервью для Impact говорил: «Мы проверяем абсолютно все. Наши личные идеи для улучшения воронки продаж, советы экспертов, сторонние мнения».

Начните с рабочей теории — вашей воронки. Затем рассмотрите советы и мнения экспертов, проведите тестирование. Выберите лучший вариант. Тест требует большего внимания, больших усилий, чем просто переключать варианты дизайна в админке.

3. Определите, соответствует ли предложение аудитории

Никогда не ограничивайтесь одним лид-магнитом. Хотите больше продаж — рассмотрите разные потребности вашей аудитории.

Иногда в своем блоге я предлагаю информационные продукты. Так, я выяснил, что бесплатные вебинары оказались лучшим средством привлечения аудитории. Посетителям понравился бесплатный контент и скидка, которую я обещал.

Может быть, у ваших читателей не будет возможности посетить вебинар. Вы не узнаете об эффективности, если не протестируете несколько предложений. Ли Эванс говорит: «Побеждает не контент, а его оптимизация».

Оптимизируйте другие предложения — коммерческие страницы или CTA — и посмотрите, что повысит конверсию.

4. Выясните, что работает

Я тестирую абсолютно все: длину контента, частоту публикаций, холодные звонки, используемые лид-магниты.

Используйте Crazy Egg и проанализируйте все виды карт активностей пользователей — как они взаимодействуют с вашим контентом. Тепловые карты, карты скролла, кликов визуально расскажут вам, на что нажимают пользователи, где останавливаются и проводят больше времени.

Записи визитов расскажут, как люди ведут себя на странице в целом.

Можете выбрать отдельные источники трафика. Если на странице нет взаимодействий, оптимизируйте ее:

  • измените контент;
  • улучшите дизайн и форматирование.

Если хотите полностью удалить содержимое, рассмотрите вариант с 301 редиректом. Она переводит пользователя на указанную страницу, например, домашнюю.

5. Улучшите дизайн

Дизайн значит больше, чем вы думаете. За годы исследований я выяснил, что моя аудитория предпочитает минимализм. На моем сайте вы не найдете ничего кричащего — никаких колоколов и свистков.

Это не значит, что минимализм работает для всех пользователей. Однако дизайнеры провели исследования и выяснили, что это предпочитаемый подход к конструированию сайтов.

С 2012 года Google опрашивает пользователей и выясняет, какой дизайн им нравится больше всего. Компания предлагает респондентам выбрать один вариант, который им нравится больше всего.

Google выяснил, что посетители делают вывод о привлекательности дизайна в течение первых 20 секунд пребывания на портале. А «визуально сложные» дизайны постоянно получали оценку от людей как «некрасивые».

Читать еще:  Лучшие платежные системы, электронные деньги и крипто-валюты

6. Пробуйте разные стили формы лидогенерации

Заполнение форм отсеивает большую часть посетителей. Они не хотят тратить время на ввод данных в поля. Исключите ненужные поля, замените их маркированными списками, добавьте автозаполнение. Разумеется, все изменения нужно тестировать.

Посмотрите на записи визитов пользователей для страницы с формами. Попробуйте сделать длинную посадочную страницу, чтобы пользователь прокручивал ее. Будут ли клики после того, как человек увидит форму?

На Quicksprout мы используем довольно простую форму. Она отвечает не только за сбор лидов, но и для их сегментации.

Например, если вы продаете дорогостоящий продукт или услугу, вам потребуется разделить лиды по бюджету, который они могут себе позволить. Однако если сегментирование не нужно — не собирайте лишних данных. Тестируйте разные цвета, формы, размеры, CTA.

7. Используйте разные призывы к действию

Нет идеальной формы призыва к действию, которая подходит любому типу бизнеса. Иногда эффект имеет авторитетное утверждение. Хорошим примером будет форма из примера с Quicksprout. В нем говорится: «Увеличить мой трафик».

Другой вариант — задать пользователю вопрос. Тогда текст CTA начнется с ответа: «Да…».

— Вы хотите увеличить трафик на сайт вдвое?

Тестируйте не только текст, но местоположение призыва на странице. Даже если призывы ведут на одну и ту же страницу или форму, используйте разные тексты, формы и цвета.

8. Запустите сплит-тестирование всей накопленной информации

Используйте данные о сессиях пользователей для проведения тестов. Создайте две версии одной и той же целевой страницы. Пусть они отличаются одним элементом — например, призывом.

Выберите тот вариант, который приносит вам больше конверсий. Но не останавливайтесь на достигнутом. Я провожу больше 10 тестов для одного элемента, прежде чем оставляю один вариант. А через полгода снова повторяю процесс.

9. Используйте отзывы для повышения доверия

Отзывы повысят доверие к вам, увеличат лояльность. Например, Майк Камо использует цитаты некоторых клиентов:

На сайте Crazy Egg специалисты используют другой подход. Вместо цитат разработчики используют социальное доказательство — логотипы компаний клиентов.

Социальное доказательство делает ваш контакт с пользователем неформальным. В интервью ConversionXL эксперт по маркетингу Энджи Шоттмуллер сказал: «Если качество социальных доказательств уберет преграду между вами и аудиторией, готовьтесь к впечатляющим результатам. Например, к увеличению конверсии на 400%».

10. Гарантия возврата

Маркетологи и предприниматели знают: потребители не хотят рисковать. Если человек не уверен, что товар на 100% решит его проблемы, он до последнего будет опасаться и оттягивать момент покупки.

Гарантия возврата денег снимет этот страх и уберет лишние возражения. Это быстрый способ увеличить коэффициент конверсии, укрепить доверие и вселить уверенность в покупателя.

11. Публикуйте видео

Залог моего успеха в контент-маркетинге. Я опубликовал в своем блоге больше 4 000 статей-лонгридов.

Тем не менее, я ежедневно публикую видео на своем канале. Ролик помогает мне расширять аудиторию и привлекать новых клиентов. По данным одного исследования, 99% маркетологов, которые используют видеоролики, намерены и дальше развивать это направление. А значит, видеомаркетинг — эффективный метод.

Снимайте поясняющие видео, обзоры, интервью и выберите тот формат, который получит лучший отклик у аудитории.

12. Уберите отвлекающие факторы

Согласно WordStream, удаление лишних ссылок из навигации по целевым страницам повышает конверсию на 40%. Это просто, но многие компании этого не делают. Целевая страница нужна только для повышения конверсии. Если вы отвлечете человека от действия, вы потеряете его.

Уберите как можно больше отвлекающих факторов. Проверьте отзывы, видеоролики, выясните, как они влияют на конверсию. Настройте дизайн после проведения тестирования.

13. Ускорьте работу сайта

Секундная задержка снижает конверсию на 7%.

Звучит страшно. Но подумайте о человеке, как он ищет в интернете информацию. Пользователь может одновременно открыть пару десятков вкладок. Используйте каждую секунду пребывания пользователя на вашем ресурсе.

Начните оптимизировать конверсию прямо сейчас

Я дал вам несколько советов, которые помогут увеличить коэффициент конверсии. Пришло время вам протестировать собственный сайт и выяснить, что вы можете улучшить. Начните с изучения тепловых карт. Вы легко соберете первоначальную информацию.

Вы поймете, в каких частях сайта пользователи активнее всего кликают мышью, узнаете, куда привлекать внимание посетителей. Карта скроллинга покажет, до какого момента у человека хватает терпения дочитать статью.

Я рекомендую изучать записи визитов. Вы словно заглянете через плечо человека в его монитор.

Результаты обработайте при помощи сплит-тестов. По мере улучшения, конверсия начнет расти.

Как “поженить” SEO и оптимизацию конверсии

Трафик — это хорошо, но он не должен быть конечной целью.

Как компания, предоставляющая SEO-услуги, наша работа — увеличивать количество качественного трафика для сайтов клиентов, чтобы посетители превратились в покупателей, чтобы они заполнили заказную форму, скачали брошюру и т.д.

Но увеличение трафика не всегда приносит увеличение продаж. Так как же сделать пользователей более покупательно ориентированными ? Ответ прост: с помощью оптимизации конверсии.

Оптимизация конверсии — самый надёжный способ увеличить доход и конверсию от реальных покупателей. Мы можем оптимизировать любой элемент на сайт (например, с помощью программ, ссылок, социальных сетей и т.п.), но если пользователи не возвращаются, наши усилия по получению качественного трафика через органический поиск тщетны (только если трафик не источник вашего дохода).

Между SEO-продвижением и оптимизацией конверсии существует тесная связь. Поэтому они должны взаимодействовать друг с другом, чтобы превратить посетителей в покупателей.

Как улучшить конверсию с помощью SEO?

Ответ на этот вопрос хотят знать все. И существует несколько способов улучшить показатели конверсии с помощью поисковой оптимизации.

Все зависит от вашего желания. Авинаш Каушик, специалист по маркетингу в Google, опубликовал статью See-Think-Do: A Content, Marketing, Measurement Business Framework , концепцию о наличии нескольких категорий пользователей, основанных на их намерениях.

See-посмотреть можно применить к большей части ваших потенциальных покупателей. Think-подумать — аудитория со “слабо выраженными намерениями”. Do-действовать — та часть пользователей, которая действительно что-то хочет купить.

Понимание, какой контент подходит для той или иной аудитории на разных этапах исследования сайта, поможет вам улучшить показатели конверсии. Если вы предоставляете какой-то продукт или услугу пользователям, которым нужно это “прямо сейчас” — и не важно думают ли они о покупке или хотят купить что-либо — ваши шансы на улучшение конверсионных показателей возрастают.

Другой способ увеличить показатели конверсии при SEO-продвижении — понаблюдать за поведением пользователей с помощью Google Analytics и узнать, почему же они не возвращаются на сайт.

Читать еще:  Рейтинг лучших платежных систем и криптовалют мира

Цифры не врут. Взгляните в свою аналитику, чтобы увидеть на каких лендинговых страницах самый большой процент отказа. И ответьте себе на следующие вопросы, как если бы вы были посетителем сайта.

  • Простая ли на сайте навигация?
  • Понятен ли текст “призыва к действию”?
  • На сайте одноступенчатая схема конверсии, т.е. пользователям нужно совершить одно действие, чтобы достигнуть цели (например, скачать брошюру или купить товар)?
  • Достаточно ли быстро загружается страница, поддерживается ли ваш сайт мобильными устройствами?
  • Представляет ли ваш контент ценность для пользователей?

Если вы ответили “нет” хотя бы на один из этих вопросов, то вам нужно изменить свою рекламную стратегию.

На какие страницы заходят пользователи? Что они делают на сайте?

С помощью программы Crazy Egg вы сможете увидеть “тепловую карту”, на которой будут изображены клики пользователей на сайте.

Если вы определили, что пользователи нажимают чаще всего на определенную область на лендинговой странице вместо кнопки “призыва к действию”, измените их местоположения в целях увеличения конверсии.

Конечно, все элементы на лендинговой странице должны быть протестированы. С помощью программы Optimzely вы сможете определить, что лучше работает для вашей целевой аудитории.

О чём говорят пользователи?

Другой способ определить, почему пользователи не возвращаются на сайт, — попросить их заполнить опросник и провести тесты на юзабилити, например, с помощью Clicktale.

Это поможет вам понять, с какими трудностями встречаются пользователи на сайте.

Заключение

Оптимизация конверсии и SEO-продвижение неотделимы друг от друга. SEOшники должны сфокусироваться на увеличении показателей конверсии, предоставляя качественный трафик на сайт клиента.

Чтобы всё получилось, нужно знать намерения пользователей и изучать их поведение. Затем, обязательно вести отчёт по аналитике, чтобы знать, почему посетители не конвертируются и не превращаются в покупателей.

Прочитайте и другие полезные статьи:

Что такое «оптимизация конверсии» — CRO ?

CRO – conversion rate optimization – или по-русски «оптимизация конверсии», это область digital-маркетинга – различные мероприятия на сайте, направленные на увеличение конверсии.

В отличие от SEO, что направлено на увеличение трафика на сайт, CRO пытается «выжать» больше конверсий из того трафика, что уже приходит на сайт.

Как проводить оптимизацию конверсии на сайте?

Основной метод оптимизации конверсии – это А/В-тестирование. Этот метод широко применяется во всех областях digital-маркетинга.

А/В-тестирование для оптимизации конверсии: показ разных вариантов отдельных страниц сайта, чтобы определить, какой вариант страницы дает больший процент конверсий.

Оптимизировать конверсии можно по-разному, в зависимости от того, что именно является конверсией на вашем сайте. Если вы собираете заявки на услуги от потенциальных клиентов через лендинг, то вы тестируете разные варианты этого лендинга.

Если у вас интернет-магазин, и конверсия – это покупка в нем, то оптимизировать можно то, как отображается каталог продуктов, как выглядят страницы, участвующие в оформлении заказа: «корзина», «выбор доставки», «оформление заказа».

Все это кажется таким сложным и непонятным? Обратитесь к нам и мы посмотрим ваш сайт, обсудим детали с вами и разберем, как можно его оптимизировать в плане конверсии.

Какие есть инструменты для оптимизации конверсии?

Один из самых простых и базовых инструментов – это Google Analytics. Вообще-то это средство, больше относящееся к сбору статистики сайта, но в нем есть раздел «Эксперименты».

Работает это следующим образом: предположим, у вас есть страница-лендинг, которую вы хотите подвергнуть А/В-тестированию. Вы создаете своими средствами сайта (через CMS, «админку» сайта) еще одну страницу, которая полностью такая же, но с каким-то отличием – например – другой заголовок или другая картинка, или другой призыв к действию, и так далее. Затем с помощью секции «Эксперименты» в Google Analytics вы отмечаете эти две страницы (исходную и ее вариант) как страницы эксперимента, и вставляете небольшой код на исходную страницу. Это не сложнее, чем вставить код Google Analytics на сайт. Затем Analytics начинает подменять части посетителей сайта исходную страницу вашим другим вариантом, и сравнивать, какая страница дает больше конверсий.

Есть и более продвинутые инструменты. Интересен, например, сервисы VWO или Optimizely. Эти сервисы интересны тем, что позволяют организовать А/B-тестирование на сайте силами человека, далекого от навыков программиста или веб-дизайнера. Эти сервисы сами создают копию вашей исходной страницы у себя на сервере и дают вам возможность внести в него модификацию – создать тестируемый вариант. Там же ведется и вся статистика.

Вся работа ведется в админке сервиса, на сайт вы только ставите один раз небольшой кусочек кода (по аналогии с Google Analytics). Постоянно вставлять туда новые кусочки кода не придется. Сервис Optimizely — бесплатен для небольших объемов.

Что можно тестировать на сайте для оптимизации конверсий?

Тестировать можно и нужно все:

  • Суть предложения (что получит клиент)
  • Описание предложения (какими словами написано про то, что получит клиент)
  • Призыв к действию (например, «скачать бесплатное руководство» или «получить бесплатное руководство»)
  • Цвет и размер кнопок
  • Отображение товаров в каталоге
  • Содержимое страницы «корзины»

Почему это важно для оптимизации конверсии?

Очень часто наши клиенты удивляются: «да как так, быть не может, чтобы поменяли надпись на кнопке, и получили больше клиентов!» Если вы тоже в этом сомневаетесь, лучший способ убедиться в этом – это провести А/В-тестирование у себя на сайте. Вы действительно увидите определенную разницу практически в любом тесте.

Тестирование же различных элементов сайта позволяет достичь существенных результатов за счет их «накопления». Например, на тексте на кнопке вы «выиграли», скажем 5%, на цвете кнопки – 3%, на картинке на лендинге – 7%, и на заголовке на лендинге еще 5%. Но в сумме все эти увеличения конверсии дадут вам прирост в клиентах и доходах более 20%. Это уже значимо!

«Больше 20%», а не «20%» — потому, что улучшения складываются не обычным сложением. В указанном примере улучшение составит 100% (прежний результат) х 1,05 (5%) х 1,03 х 1,07 х 1,05 = 1,215 (то есть прирост на 21,5%).

Не хотите разбираться во всем этом самостоятельно? Обратитесь к нам, мы проанализируем ваш сайт и предложим возможности для оптимизации, а если вам понравятся идеи, то и реализуем их.

В заключение скажем, что сама индустрия оптимизации конверсий является относительно новой для России, в то время как на Западе этим занимаются уже годы. Поэтому основной источник знаний, кейсов, идей – это западные блоги сервисов типа Unbounce, VWO, Kissmetrics, Econsultancy, ConversionXL.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector