Пошаговый план создания сайта

  • Главная
  • Разработка сайтов
  • Этапы создания сайта

1. Определение проекта

П ервый этап процесса создания сайта включает все, что касается сбора и анализа информации, необходимой для осмысления масштабов проекта и подготовки к началу работ.

На этапе уточнения потребностей целевой аудитории распространите анкеты среди её представителей, опросите лично и проанализируйте полученные данные.

Проанализируйте — в онлайновом и оффлайновом аспекте — отрасль, чтобы быть в курсе состояния дел у ваших конкурентов. Основываясь на результатах анализа опросов, составьте представление о том;

  • Кто будет посещать ваш сайт,
  • С какой целью и
  • Какие действия и задачи будет выполнять на вашем сайте.

Выявите целевую, а также вторичную аудиторию. Создайте профиль пользователя, возможно понадобиться создание таких про­филей для нескольких целевых групп. Имея эту информацию, извлеките из нее самую суть сайта и опреде­лить его задачи. Сформулируйте основные цели создания сайта, включая ответ на вопрос: «Для чего вам нужен веб-сайт?».

Выяснение потребностей

Договор на создание сайта

Техническое задание

Анализ целевой аудитории

Определение и анализ целевой аудитории сайта

Создание портрета целевой аудитории.

Распространение / сбор / анализ опросов.

Необходимо собрать информацию. Создать опросный лист (анкету) с четкими всесторонними вопросами. Распространить анкету среди потенциальной аудитории. Анализ полученных ответов поможет лучше сформулировать ожидаемые результаты аудитории и задачи сайта.

Изучение аудитории сайта.

Используя данные, полученные из опроса, необходимо составить представление о том, кто посещает сайт, с какой целью и какие задачи выполняет на сайте. Необходимо выявить целевую, а также вторичную аудиторию. Необходимо создать профиль пользователя, возможно понадобиться создание таких про­филей для нескольких целевых групп.

Выяснение технических возможностей аудитории.

Кроме всего прочего, необходимо выяснить и принять во внимание техниче­ские возможности пользователей, а именно:

  • операционные системы пользователей;
  • типы браузеров, используемые пользователями;
  • скорость подключения к сети интернет;
  • наличие у пользователя программ для просмотра документов или файлов определённых форматов.

Анализ конкурентов

Анализ веб сайтов конкурентов

Необходимо проанализировать — в онлайновом и оффлайновом аспекте — отрасль, чтобы быть в курсе состояния дел у конкурентов.

Простое посещение конкурирующих сайтов отрасли вашей компании, и рас­смотрение их через призму ваших потребностей, уже даст представление о том, что и как должно, или не должно быть реализовано на вашем веб сайте.

Необходимо посетить побольше сайтов, выполнить там различные операции, сделать заказ в их интернет магазине, позво­нить в службы по работе с клиентами; таким образом выяснить, что удачно, а что неудачно реализовано в обслуживании.

В конце надо дать две оценки. Сначала дать общую оценку качества сайта для каждого из конкурентной группы. Выбрать, по крайней мере, три основных области для оценки и используйте стандартную систему оценки качества.

Уточнение целей

Чем обусловлена необходимость создания сайта?

Концепция создания сайта, прежде всего, состоит в точном определении целей создания будущего сайта и задач на него возлагаемых.

Цели создания сайта могут быть такими:
  • Облегчение получения пользователями актуальной информации о компании;
  • Необходимость увеличения трафика;
  • Сокращение звонков в службу поддержки клиентов;
  • Упрощение процесса продаж;
  • Упрощение процесса обратной связи;
  • … и так далее.
Задачи создания сайта могут быть такими:
  • Увеличение лояльности клиентов;
  • Увеличение продаж за счет новых клиентов;
  • Сокращение расходов на службы технической и/или информационной поддержки;
  • Увеличение объема продаж;
  • Совершенствование и модернизация продукта и/или услуг;
  • … и так далее.
Преимущества создания сайта
  • Веб сайт – бесплатный круглосуточный канал предоставления актуальной информации посетителям сайта, клиентам, партнерам и сотрудникам компании в неограниченном объеме и формате;
  • Сокращение расходов на другие виды рекламоносителей;
  • Неограниченные возможности демонстрации продукта;
  • Бесплатная и высоко-информативная обратная связь; Возможность уточнения интересов потенциальных и постоянных клиентов;
  • Увеличение дохода компании за счет интернет-продаж;
  • Платформа для обучения и тестирования сотрудников;
  • Средство обмена конфиденциальной информацией между удаленными офисами;
  • … и еще много других преимуществ.

Своевременное обеспечение этих составляющих помогает компании зарабатывать позитивный имидж и доброе имя.

Зачастую, необходимость в создании сайта возникает раньше, чем вы осознаете преимущества, которые способен предоставить вам веб сайт. Другими словами это можно выразить так, что вы имеете размытое представление о целях и задачах своего будущего сайта; слабо представляете себе, что такое хороший сайт или имеете ошибочное представление об этом.

Для того, что бы вы смогли воспользоваться преимуществами создания сайта, его разработка, должна пройти все этапы, а работу должна выполнять профессиональная студия веб дизайна.

Чего не стоит ждать от сайта

Прежде чем вы примете решение заключить с нами договор на создание сайта, вы должны понимать, что сразу после создания сайта:

  1. Убыточное предприятие не становится, вдруг, прибыльным.
    Веб сайт, фактом своего создания, не может превратить ныне убыточное предприятие в прибыльное. Создание сайта не является антикризисным решением для компаний, переживающих не лучшие времена. Совсем наоборот, веб-сайт требует, особенно в начале, аналитических, финансовых, трудовых и временных затрат для того, чтобы отработать возложенные на него задачи. Веб сайт может стать удачным дополнением или продолжением вашего бизнеса, но ни никак не решением всех текущих проблем.
  2. На следующий день вы не получите (быстро и дешево) очереди из потенциальных клиентов или партнеров.
    Всякая маркетинговая и рекламная политика требует финансовых затрат. А пользователям необходимо; во-первых, узнать о вашей компании в off-line (вне сети Internet); во-вторых, узнать о том, что у вашей компании есть веб сайт и узнать его адрес в Internet; в-третьих, зайдя на ваш сайт, ожидания пользователя должны быть оправданы; в-четвертых, вашей компании необходимо активно продвигать веб сайт в сети Internet по ключевым запросам в поисковых машинах, на профильных сайтах и т. д..
  3. Одно только создание сайта не сделает вас лидером рынка.
    Ситуация очевидна: не только вам пришла идея о создании веб-сайта. Ваши конкуренты, возможно, давно его имеют. В сети Internet законы такие же, как и на обычном рынке.
  4. Факт создания сайта не добавит компании лояльности со стороны пользователей (клиентов, партнеров).
    Ситуация такова, что наличие веб сайта само по себе не добавляет преимуществ компании, поскольку сайт может состоять из одной страницы с названием, телефоном компании и «весёлой картинкой». Такой сайт попадает под определение “Сайт-визитка”. Создание такого сайта может уложиться в бюджет, менее $100, не трудно догадаться, что эффективность такого веб-сайта будет сомнительна.

Планирование

2. Разработка структуры сайта

В озможно вас, прежде всего, заботит внешнее оформление и впечатление, производимое будущим сайтом, но разработка надежной, хорошо продуманной структуры сайта, заложит основу для всего остального, включая и визуальный дизайн.

Разработка структуры сайта включает все, что касается его содержимого и информационной стратегии, определяющей, как должна быть организована ин­формация, чтобы пользователи сайта могли найти ее легко и быстро. Создается ли сайт для новой компании или перепроектируется имеющийся, — это неважно: логическая структура необходима любому веб-сайту. Заказчика, прежде всего, заботит внешнее оформление и впечатление, производимое сайтом, но разработка надежной, хорошо продуманной схемы заложит основу для всего остального, включая и визуальный дизайн.

Без хорошего, информативного содержания никакой сайт не станет неотразимым. Контент и структура сайта взаимозависимы: нельзя создать одно, не продумав другое. Разбивка и классификация страниц напрямую определяются содержимым сайта, а способ, которым организован контент, определяет процесс структурирования.

Некоторые люди быстро «пролистывают» веб-сайты, оценивая разные компании. Другие медленно «прогуливаются» по сайту, словно по магазину. Третьи приходят на сайт с конкретной целью: найти нужную информацию или сделать покупку.

При разработке сайта нельзя забывать основное — сеть создана для предоставления информации, а также быстрого и легкого ее поиска. Независимо от конкретной задачи пользователям необходимо, чтобы они были ясно и просто направлены к разыскиваемым данным. Хороший информационный дизайн снабжает пользователей «дорожными знаками», которые помогают им ориентироваться и не потеряться.

Питер Морвилл автор статей, характеризует хороший информационный дизайн как «создание последовательных и функциональных систем навигации, графики, компоновки страниц и языка заголовков, благодаря которым пользователь понимает, куда идти, что делать и повторно возвращается на такой сайт».

Структурирование любого сайта — прямо с нуля или при редизайне — включает рассмотрение трех точек зрения: контента, сайта и страницы. Контент, или содержимое — это то, что дает жизнь сайту. Усовершенствование структуры как с точки зрения сайта (схематизация сайта), так и с точки зрения страницы (структурирование) позволяют информационному дизайнеру представить организованное содержимое таким способом, который будет логически понятен пользователю. Структурирование сайта на бумаге перед началом визуального проектирования — очень важный этап правильной адресации к целевой аудито­рии. Эффективный информационный дизайн незаметен для пользователя. Однако если он плохо продуман, пользователи сразу почувствуют неудобство и даже раздражение.

Можно привести такое сравнение: дизайн веб-сайта подобен планированию кухни — прежде чем планировать пространство, размещать бытовую тех­нику, розетки и выбирать пластик или гранит для отделки, следует выяснить, какие функции и возможности необходимы и как они будут использоваться. Если не продумать это до начала строительных работ, результат будет очень далек от совершенства. Более того, что-нибудь может и не вписаться. Будь это кухня или веб-сайт, если человеку там понравилось, если он смог выполнить свою задачу и быстро и легко нашел то, что искал, есть шанс, что он еще вернется сюда (или, по крайней мере, не будет вынужден страдать от новой кафельной плитки и пеналов вашего сайта).

Обычное поведение пользователя на сайте выглядит так:

Очень важно заранее спланировать все с учетом пользователя. Только представив себя работающим на спроектированном веб-сайте, можно со знанием дела спроектировать новую структуру.

Необходимо представить себя обычным пользователем сайта, станьте од­ним из них. Что они делают на сайте? Что им нужно и как следует спланировать навигацию и структуру сайта, чтобы удовлетворить их потребности?

Некоторые люди быстро «пролистывают» веб-сайты, оценивая разные компании. Другие медленно «прогуливаются» по сайту, словно по магазину. Третьи приходят на сайт с конкретной целью: найти нужную информацию или сделать покупку.

План создания сайта – залог качественной разработки

Как выбрать разработчика для создания собственного сайта? Как найти с ним общий язык и начать стремиться к общей цели? Ответить на эти вопросы вам поможет данный материал, где мы рассмотрим типовой план создания сайта.

Благодаря ему, вы сможете заложить прочную основу для своего проекта и лучше сориентируетесь в предстоящих работах.

Самый важный этап – подготовка

Театр начинается с вешалки, а разработка сайта… нет, не с программирования, как может показаться на первый взгляд. Самым первым и одним из важнейших является этап планирования и подготовки.

Важно точно сформулировать для себя цель, которую вы планируете достичь посредством создания сайта. Четко обозначив ее, вы сами будете видеть вектор дальнейшего движения и сможете распланировать более конкретные задачи, через которые этой цели можно достигнуть. Не сделав этого, вы не сможете четко объяснить своих желаний исполнителю и рискуете получить результат, в корне отличающийся от вашего видения. Пирведем простой пример:

Читать еще:  Поиск людей — как найти человека вконтакте или интернете по имени и фамилии, по номеру телефона, по емайлу или фотографии

Цель: интернет-магазин с 1000 ежедневных посетителей.

  • создание современного привлекательного дизайна,
  • оснащение удобной системой управления (CMS), чтобы с товарами могли работать даже сотрудники без знания программирования,
  • интеграция с платежными системами,
  • интеграция с 1С для автоматизации учета товара.

Взглянув на этот достаточно простой пример сразу можно оценить фронт работ и в дальнейшем контролировать процесс движения к основной цели.

Анализ готовых решений и поиск разработчика

Следующий шаг не менее важен, чем планирование – это анализ готовых решений, представленных на рынке.

Скорее всего, аналогичный проект в той же нише и с теми же целями уже кто-то реализовал. В том, чтобы использовать идеи конкурентов, нет ничего плохого, если, конечно, речь идет не о прямом копировании. Наоборот, проанализировав готовые успешные сайты вы сами сможете понять, каким хотите видеть ваш проект, и какие функции должны присутствовать на его страницах.

Однако стоит быть реалистом и трезво оценивать бюджет. Достаточно легко захотеть создать собственный аналог огромного гипермаркета Amazon, но найти исполнителя, который реализует вашу идею за пару десятков тысяч рублей, у вас вряд ли получится.

Именно бюджет и соответствие ему расценок в веб-студии являются основополагающим фактором при выборе, но не стоит забывать одно простое правило, касающееся бесплатного сыра.

На рынке веб-разработки оно действует практически в полной мере. Хотите качественный проект, одинаково привлекательный и удобный как для клиентов, так и менеджеров (администраторов)? В таком случае либо готовьтесь к затратам (которые несомненно «отобьются» после запуска), либо не вините разработчика-студента в том, что он не смог реализовать сложнейшую систему за небольшие деньги.

Мы же можем посоветовать обязательно ознакомиться с портфолио исполнителя. Если в нем есть аналогичные успешные проекты, можно достаточно смело связываться с его менеджерами и приступать к переговорам.

Казалось бы, как анализ конкурентов связан с исполнителем? Очень просто. На самых-самых первых этапах сотрудничества вам нужно будет рассказать свой план создания сайта представителю разработчика, а конкретные примеры, реализованные конкурентами, отлично помогут вам найти общий язык.

Бывают случаи, когда заказчик достаточно плохо разбирается в способах работы в интернете или просто не может сформулировать конкретные цели. Тут ему опять же может прийти на помощь менеджер со стороны исполнителя, который на основании своего опыта предложит аналогичные примеры и решения.

Разработка

После того, как вы определились с исполнителем и обсудили основы будущего проекта, наступает следующий этап – разработка, в которой, за исключением пары пунктов, вам практически не придется участвовать.

Здесь мы еще раз подчеркнем: рассмотренный нами вариант плана создания сайта максимально обобщен и стандартен. Разработчики, основываясь на своем опыте, нередко отходят от него, что не мешает им создавать крайне успешные проекты.

Исследования

После того, как вы обратитесь к исполнителю, настанет его очередь проводить исследования. Его будет больше всего интересовать непосредственно ваш бизнес, информация о котором будет представлена на сайте, и выделение целевой аудитории (ЦА) будущего проекта.

От пола и возраста ЦА зависит достаточно многое: начиная от дизайна и заканчивая способами продвижения.

Также представитель разработчика может сам проанализировать конкурентов, чтобы выделить их сильные стороны и внести свои предложения по улучшению вашего плана разработки сайта.

На этом же этапе может формироваться рабочая группа, рассчитываться бюджет и календарный план работ.

Написание технического задания

Разработку по ТЗ (техническому заданию) можно считать классической, однако она не всегда целесообразна и имеет как достоинства, так и определенные недостатки.

По своей сути ТЗ – это тот самый план создания сайта, к которому вы с менеджером пришли при обсуждении. В нем максимально подробно описывается все, что вам требуется от сайта и указывается перечень необходимых работ. Готовое задание подписывается, а его копии получают обе стороны.

Для вас оно является залогом того, что разработчик выполнит свою работу в соответствии с вашими требованиями и оговоренными сроками. Для исполнителя – это гарантия стабильности и уверенность в том, что заказчик не изменит своих желаний на финишной прямой перед запуском.

В целом, ТЗ – это хорошо, но достаточно часто оно нарушается обеими сторонами, поэтому некоторые исполнители предлагают альтернативные методы разработки.

Например, у нас в Cetera существует более популярная и отлично зарекомендовавшая себя методология с поэтапным планированием. Подробнее о ней можно узнать здесь.

То же самое и с комплексным обслуживанием, когда требуется не только разработать и запустить сайт, но и развивать и продвигать его. Столь огромный объем работ достаточно сложно ограничить рамками стандартного технического задания, поэтому используется другая методология.

Когда ТЗ готово, запускается процесс разработки. Для удобства мы укажем основные шаги по порядку, но в большой команде некоторые работы обычно идут параллельно, что положительно сказывается на итоговых сроках.

Началом разработки фактически можно считать отрисовку дизайна, который будет являться «лицом» всего проекта. Однако полноценный дизайн создается не сразу. Сначала производится проектирование и создание так называемой дизайн-концепции главной страницы.

Сначала дизайнер на бумаге делает набросок, где размечает основные блоки, а потом делает их полноценную отрисовку в графическом редакторе с подбором фотографий и иллюстраций. Аналогично прорабатываются и остальные типовые страницы.

Результатом этого этапа становится обычное изображение в формате png или jpg, лишенное какого-либо функционала. Его основная задача – показать заказчику, как будет выглядеть сайт.

Если дизайн в чем-то не устраивает, он правится и только после утверждения отправляется к следующему специалисту – верстальщику.

Так как страницы состоят из отдельных элементов, которые выполняют определенные функции (кнопки должны нажиматься, фотогалереи – перелистывать изображения, меню – выпадать), исходный дизайн необходимо сверстать, получив полноценную страничку с частично работающим функционалом.

Здесь же уделяется внимание поведению элементов на разных экранах и в большинстве браузеров, чтобы ни один из посетителей не столкнулся с «поехавшей» версткой, когда элементы находятся не на своих местах, портят дизайн и мешают полноценно работать с сайтом.

Интеграция с CMS

Веб-сайт состоит не только из дизайна, являющегося внешней частью, доступной всем посетителям, но и из панели управления, в которой работают администраторы и контент-менеджеры.

Сейчас основой практически любого интернет-проекта является одна из систем управления содержимым (CMS), обеспечивающая как удобство разработки, так и последующей работы с сайтом специалистами, не имеющими опыта в программировании. Именно благодаря CMS добавить новую статью и разместить фотографии можно всего лишь несколькими кликами мышки.

На этом этапе производится установка и настройка стандартных модулей системы, добавляющих на сайт необходимый функционал, а также настраиваются базы данных с товарами или пользовательскими данными, если они требуются для проекта.

Программирование

Нередки случаи, когда клиенту необходимо реализовать функционал, который отсутствует в CMS по умолчанию. И это далеко не всегда какие-то сложные дополнения и сервисы. Даже настройка страницы, отображающей выдачу товара в определенной категории, и дополнительные фильтры требуют знаний одного их языков программирования (чаще всего PHP), поэтому интеграция с CMS и дополнительное программирование неразрывно связаны. Они, как можно догадаться, ложатся на плечи программистов.

Не менее важным для качественной работы сайта и достижения цели является контент, то есть все, что пользователи увидят на страницах: иллюстрации, статьи и даже самые маленькие описания. Их созданием и размещением занимаются контент-менеджеры, редакторы или копирайтеры.

Многие заказчики не уделяют должного внимания наполнению, считая, что текст достаточно легко написать самому. На самом деле это не так. Написать его действительно просто, но сделать это так, чтобы он привлекал внимание посетителей и подталкивал их к совершению покупки или заказу услуги – в разы сложнее.

Все дело в том, что при подготовке контента учитывается большое количество переменных, таких как целевая аудитория, вид и стиль сайта, а также используются профессиональные приемы маркетинга.

Грамотно подготовленный контент еще и оптимизирован для поисковиков, что позволяет вам без дополнительных вложений получить приток потенциальных клиентов из поисковой выдачи.

Размещение на хостинге

Фактически этот этап может производиться не только в конце, но и в самом начале разработки. Его суть в том, чтобы установить выбранную CMS и перенести все файлы сайта на хостинг (сервер), выбранный клиентом.

Бывают случаи, когда компании-разработчики запускают клиентские сайты на собственных мощностях.

Тестирование

Завершающий этап в плане создания сайта – тестирование, во время которого проверяется как поведение и внешний вид сайта в разных браузерах и на различных устройствах (ПК, планшеты, смартфоны), так и правильность работы всех программных модулей.

Все обнаруженные ошибки и недочеты устраняются программистами, после чего готовый проект сдается клиенту.

Продвижение и развитие

Казалось бы, план разработки сайта выполнен, значит, и цель достигнута. Однако все не так просто.

Из-за большой конкуренции необходимо приложить определенные усилия, чтобы ваш сайт начал приносить прибыль. Для этого нужно заниматься его продвижением (проще говоря, рекламой), иначе о вашей компании попросту никто не узнает.

Создание качественного, уникального контента, упомянутое нами ранее – лишь один из множества способов рекламы. Мы не будем подробно останавливаться на них, так как тема довольно обширна, и просто посоветуем вам ознакомиться с одним из прошлых материалов, где мы рассказали о рекламе достаточно подробно.

Если обобщить, то можно точно утверждать, что продвижение на сегодняшний день – такое же обязательное мероприятие для успешного бизнеса, как и создание сайта. Ни в коем случае не стоит пренебрегать им.

Практически то же самое можно сказать и о развитии сайта. Если при продвижении приходится работать со сторонними сервисами и площадками, то для развития необходимо изменять сам сайт: интегрировать новые инструменты взаимодействия с аудиторией, улучшать качество контента, поддерживать информацию в актуальном состоянии и производить мониторинг поведения посетителей. Все это положительно скажется на количестве заказов и, соответственно, вашей прибыли.

В заключение

Итак, мы рассмотрели типовой план создания сайта. Воспользовавшись этой информацией, вы сможете быстрее найти общий язык с исполнителем, у которого будет заказана разработка, или же просто определитесь с необходимыми работами, если созданием будете заниматься самостоятельно. Какой бы вариант вы не избрали, предварительное планирование в любом случае станет залогом успеха вашего будущего проекта.

Разработка сайта: планирование и рецепт счастливого сотрудничества

Практическое пособие для клиентов по заказу сайта,
общению с агентством и снижению рисков.

Как сделать так, чтобы затраты на создание сайта стали возвращаемыми в краткосрочной перспективе и как правильно взаимодействовать с агентством. Раскрываем секреты компаний-разработчиков и показываем на что необходимо обратить ваше пристальное внимание, наши любимые клиенты.

На сегодняшний момент рынок разработки сайтов находится на второй стадии своего развития — практически у всех компаний уже есть сайты и, соответственно, клиенты в полной мере столкнулись с процессом создания и взаимодействия с компаниями-разработчиками.

Читать еще:  Как создавать отличные продающие виджеты для сайта за пару минут

К сожалению, далеко не всегда это знакомство было приятным и с теплотой вспоминается при очередном подведении итогов «работы» интернет-представительств.

В данной статье я попытаюсь сформулировать для вас несколько «рецептов», которые позволят вам сократить риски, при запуске процесса разработки сайта, и стать друзьями, но не врагами с разработчиками.

Ставим цели

«Паруснику, у которого нет цели, ни один ветер не будет попутным».

Если вы не поставите цель изначально — вы не будете знать направление движения и, соответственно, никогда не достигните её. Речь о том, что, перед началом работ по созданию сайта, необходимо правильно поставить цели.

Сайт является одним из центральных инструментов интернет-маркетинга.

Это виртуальное представительство вашей компании и важный инструмент процесса продаж и обслуживания клиентов.

До начала процесса разработки необходимо сформировать рабочую группу из представителей руководства и ключевых направлений компании-заказчика: маркетинг, продажи, обслуживание клиентов, производство. Далее необходимо сформулировать понимание, каким образом сайт, именно как инструмент бизнеса, впишется в текущую схему работы, усиливая её.

Очень важно иметь в рабочей группе маркетологов, которые правильно определят требования к сайту с их профессиональной точки зрения.

Если маркетологов в штате предприятия нет — вам должны помочь сотрудники агентства-разработчика. Обладая компетенциями в интернет-маркетинге, они максимально эффективно помогут вам при решении данной задачи.

Идеально, если вместе с планом создания, будет разработан план дальнейшего развития ресурса.

Правильно выбираем агентство

Ваша задача — выбрать агентство, которое с самой высокой вероятностью сделает сайт, решающий именно ваши задачи и «зарабатывающий» для вашего бизнеса деньги (напрямую или косвенно, например, как канал лидогенерации).

Рассказываю, на что стоит обращать внимание:

Про важный инструмент в системе интернет-маркетинга вы уже читали выше, поэтому понятно, что процесс создания сайта должен происходить при участии маркетологов, которые помогут правильно поставить цели, будут участвовать в процессе, а на финишной прямой проверять сайт на предмет присутствия всех необходимых маркетинговых инструментов.

Использование современных технологий.

Если вы хотите задать сильный стартовый импульс для вашего сайта, то необходимо использовать современные технологии и актуальные тенденции мира веб-дизайна. Таким образом, вы увеличите время жизни сайта, отодвинув дальше необходимый шаг разработки новой версии сайта. 😉

Из последних тенденций: моушен-дизайн, мобильность и производительность, видео-контент, бесшовная навигация и тесная интеграция с информационными системами бизнеса.

Банальная вещь — по портфелю будет понятен уровень агентства в разработке сайта и его способность решить ваши задачи.

Время работы на рынке.

Безусловно, на рынке есть молодые агентства, способные создавать сайты высокого уровня. Но, как говорится: «опыт не пропьёшь» 😀 и на этой стоит обратить внимание.

Дальнейшее продвижение сайта.

Этап создания сайта — всего лишь первый шаг в жизненном цикле этого инструмента. Вы должны понимать и быть готовыми ко второму шагу — продвижению вашего сайта в сети. Желательно сразу иметь разработанную маркетинговую стратегию: план дальнейших работ по этому направлению и понимание о необходимых инструментах интернет-маркетинга: seo-оптимизации, smm-продвижения, контекстной или таргетированной рекламе.

Отдельно замечу, что не стоит пугаться обращаться в агентства из других регионов. Удаленное взаимодействие давно стало привычной практикой, а современный уровень развития технологий связи обеспечит вам оперативное взаимодействие с командой разработчиков.

Обращаем внимание на договор

Договор — важный документ, регламентирующий ваши отношения с компанией-разработчиком. Естественно, разработчики пытаются в договоре минимизировать свои риски, прописывая некоторые условия. О том, на что следует обратить внимание, рассказываю ниже. 😀

Авто-приёмка.

Часто разработчики в договорах прописывают специальный механизм рассмотрения результатов работ по этапам: результаты предоставляются вам на рассмотрение и, если в течении нескольких дней не поступает замечаний от заказчика, работы будут считаться автоматически принятыми.

Естественно, заказчики часто не обращают внимания на этот момент и не погружаются в формальную сторону процесса — не отправляют по официальным каналам замечания агентству (если, конечно, они присутствуют).

Обращайте внимание на подобные пункты и не забывайте про официальную переписку.

Права на использование результата работ.

Было бы неплохо для вас, дорогие клиенты, получать исключительное право на результаты работ, ведь вы за это сполна заплатили.

Соответственно, подобные пункты должны присутствовать в договоре отдельным параграфом.

Права третьих лиц.

Передаваемый заказчику результат работ должен быть свободным от претензий третьих лиц, например, дизайнеров, которые разрабатывали макеты, фотографов, копирайтеров и программистов.

Ведь вы же не хотите неожиданно получить претензию от незнакомого дизайнера, пытающегося заявить о правах на дизайн вашего сайта, за разработку которого вы заплатили агентству?

Разработанный сайт — это программный продукт с соответствующими рисками в плане присутствующих ошибок. Ни одна компания-разработчик в мире не может гарантировать 100% отсутствие ошибок в их программных продуктах.

Даже спутники иногда падают, из-за того, что Роберт неправильно округляет числа в системе управления траекторией полётов, не говоря уже о Василии, который создаёт систему обмена данными между CMS и вашей 1С.

Поэтому неплохо бы вам, дорогие клиенты, получить гарантию год (или лучше два) на разработанный сайт для вашего душевного спокойствия.

Судебные споры.

В жизни бывает всякое, и из хороших друзей вы можете превратится в спорящие стороны. Было бы неплохо перестраховаться и, в случае чего, спорить в арбитражном суде именно вашего города (если вы работаете с агентством из другого города). Тогда не придется нанимать адвокатов на просторах нашей необъятной Родины.

Получаем правильное техническое задание

Техническое задание — это документ, регламентирующий процесс разработки. От того насколько полно и понятно описан создаваемый продукт зависит результат процесса разработки.

Задание должно быть понятным заказчику и команде разработчиков и однозначно трактоваться обеими сторонами. Команда будет создавать продукт в соответствии с разработанным ТЗ, а вы, уважаемые клиенты, будете по нему принимать результат работ.

Неплохо бы, в рамках технического задания, получить от агентства интерактивные прототипы будущего сайта. По прототипам легко понять концепцию и механику работы создаваемого инструмента.

ТЗ — документ, написанный языком разработчиков и состоящий только из технического описания, не только не помогает, но и мешает заказчику получить качественный продукт.

Сейчас есть много инструментов разработки интерактивных прототипов: Adobe XD, Axure, Principle. Adobe XD, на мой взгляд, хорош при разработке прототипов сложных сервисных сайтов, а Principle отлично визуализирует концепции при разработке презентационных моушен-сайтов.

Участвуем в процессе

Подход «я заплатил деньги, сделайте мне красиво» не работает. Сайт компании — это полноценный инструмент по решению задач бизнеса. Он должен быть встроен во все процессы компании. Поэтому, при разработке, со стороны заказчика, необходимо участие различных специалистов (рабочей группы).

Недостаточно поручить задачу взаимодействия с разработчиками вашему программисту или специалисту по 1С, так как сайт — это давно уже не про программирование. Сайт — это про маркетинг и продажи. Привлекаем маркетологов, «продажников» и специалистов по обслуживанию клиентов.

Также необходима вовлеченность руководства компании-заказчика в процесс разработки. Советую принимать участие в обсуждении ключевых моментов для достижения качественного результата: при постановке задач, при разработке концепций и дизайна.

Разрабатываем итерациями сложные проекты

Итерационный подход при разработке сложных проектов часто бывает той «серебряной пулей», которая спасает ситуацию.

При текущем темпе развития технологий, необходимо действовать быстрее: проверять гипотезы на целевой аудитории и перестраивать процесс разработки в соответствии с полученной при тестировании информацией.

Правильный подход — разделение процесса разработки на несколько итераций. По завершении каждой мы получаем рабочий вариант проекта, который можно проверить в реальных условиях на реальных пользователях. Проверки и анализ дадут нам информацию о точности выбранного направления и позволят с меньшими временными и финансовыми затратами получить в конечном итоге рабочий продукт, действительно решающий бизнес задачи заказчика.

Не забываем о важности контента

80% успеха сайта — это контент (наполнение).

Стоимость создания контента иногда может быть сопоставима со стоимостью разработки сайта, или даже превышать эту цену.

Сейчас недостаточно заказать разработку дизайна и программной части, которая позволит создавать текстовые страницы и добавлять информацию через редактор визуального форматирования. Необходимо разрабатывать качественный контент — статьи, написанные профессионалами, инфографику, видеоматериалы и интерактивные сервисы — все, для того чтобы сайт был интересен и полезен вашей целевой аудитории.

Из-за развития мобильных устройств и сети Интернет, люди всегда перегружены информацией — веб-сайты, мессенджеры, социальные сети, смс, голосовые звонки и телевидение (оно пока еще живо, но ненадолго).

Это приводит к тому, что люди стали по–другому воспринимать информацию чтобы «выжить» в этом информационном потоке. В условиях информационного перенасыщения человека необходимо в первые секунды убедить в том, что сайт содержит полезную информацию, даст ответы на его вопросы, или позволит решить его задачу.

И это не сделает обычный текст, который разместил ваш офис-менеджер, скопировав его полностью или частично у конкурентов. Это может сделать иллюстрация с инфографикой в структурированном виде, просто и понятно отвечающая на вопрос пользователя, видеоролик или статья, написанная профессиональным копирайтером и оформленная дизайнером.

Получаем «Паспорт сайта»

После завершения процесса создания сайта, его тестирования и запуска, необходимо получить все данные по доступам к различным системам. Мы называем этот документ «Паспорт сайта».

Чтобы вы не обнаружили, в один прекрасный момент, что у вас, к примеру, не внесён платеж за продление домена, и в довесок, вы не знаете на какой площадке он зарегистрирован.

Желательно получить все данные от разработчика в одном документе:

  • Доступ к системе управления
  • Данные по домену
  • Данные о хостинге
  • Системы статистики Яндекс.Метрика и Гугл-Аналитикс
  • Подключенные системы онлайн-консультирования
  • Коллтрекинг
  • Сервис сквозной аналитики

… и много других «страшных» слов должны быть аккуратно собраны в одном документе и переданы вам вместе с архивом разработанного сайта.

(Подаём с сыром и вином)

Не забывайте, что сайт — это один из центральных инструментов в интернет-маркетинге, а заказчик и разработчик — это команда партнёров, которая должна действовать сообща и слаженно, чтобы создать «работающий» сайт.

Дизайн сайта: какие процессы происходят в голове и на мониторе у веб-дизайнера, когда он «рисует» сайт

Создание дизайна сайта — один из самых трудоемких процессов при его разработке. Кто бы что ни говорил, дизайн играет одну из ведущих ролей. Когда мы заходим на сайт, первое, что мы видим, — это картинку, то есть дизайн. Срабатывает визуальное восприятие, и от того, каким оно будет, зависит и наше пользовательское отношение. Причем так происходит везде.

Например, вам захотелось яблок, и вы пошли в магазин. Увидев разнообразие сортов, вы в замешательстве и не можете сделать выбор. Как понять, что яблоко вкусное и спелое? Нужно его попробовать! Перепробовать все сорта в магазине вам вряд ли удастся, поэтому остается определять только на глаз. Если вам не нравятся красные яблоки, вы возьмете желтые, если вам не нужны мелкие, вы возьмете крупные. Потом уже вы решите, что с ними сделать: испечь шарлотку, приготовить сок или, наконец, просто съесть.

Читать еще:  Мониторинг обменников — сервисы для поиска лучшего курса обмена криптовалют

Дизайн помогает делать людей лояльнее. Все мы хотим питаться вкусной и здоровой едой, носить красивую одежду и жить в роскошных домах. Не так ли? =) А еще мы хотим, чтобы все сайты тоже были красивыми, а еще лучше красивыми и удобными для пользователей. Поэтому при разработке дизайна сайта, в первую очередь стоит задуматься, как ни странно, не о дизайне. Каждый уважающий себя веб-дизайнер, должен быть и SEO-аналитиком, и UI/UX-разработчиком, и верстальщиком.

Не пугайтесь. =) Если вы начинающий веб-дизайнер, быть профи во всех смежных областях необязательно. Важно понимать основы и то, как все эти направления работают вместе. Ниже мы описали все пункты, которые играют важнейшую роль при создании дизайна сайта.

Анализ целевой аудитории (ЦА)

Данный анализ происходит еще на этапе UI/UX-проектирования* * UI/UX-проектирование – создание прототипа сайта на основе данных пользователей. UI (User Interface) – система общения пользователя с сайтом; UX (User Experience) – опыт взаимодействия сайта с пользователем. , для дизайнера он является точкой опоры, тем, от чего стоит отталкиваться. «Дизайн создается для людей» — держим эту мысль в голове на протяжении всего времени работы над проектом. Как только дизайнер услышал тематику будущего сайта, он должен представить тех людей, которые будут им пользоваться.

Как это делается? Придумываем пару-тройку персонажей (будем так их называть) и объективно оцениваем их возраст, место проживания, характер, предпочтения, образ жизни и даже то, как они выглядят.

В данном случае каждый персонаж должен являться ярким представителем своего сегмента. Поэтому делаем будущий сайт одинаково удобным и понятным для всех. Уже после, исходя из этого, подбираем для своего сайта все составляющие, о которых мы поговорим ниже.

Общий стиль и композиция

Если смотреть на дизайн сайта в совокупности, первое правило, которому он должен соответствовать — это целостность. Все блоки на сайте должны являться частью единого целого. Нужно располагать элементы на сайте так, чтобы они принадлежали к одному выбранному стилю. Нельзя создавать несочетаемые между собой компоненты.

Например, если мы делаем ссылку синего цвета и подчеркнутой, все ссылки на сайте оформляются аналогично. Если мы делаем кнопку с тенью на главной странице, то все кнопки на сайте должны быть с тенью. Также к некоторым другим элементам обязательно нужно применить тень. Если к одной картинке мы добавили желтую обводку с закругленными краями, то с другими картинками мы проделываем то же самое. Если мы использовали анимацию, то она должна присутствовать где-то еще. Тут главное не переборщить. Всё должно быть в меру.

Следующее правило грамотной композиции — подчиненность. Любой элемент на сайте должен быть обоснован. Почему мы выбрали данный цвет? Зачем мы сделали шрифт такого размера? Для чего мы добавили вон ту маленькую черточку? И так далее. На все эти вопросы вы должны дать точный и ясный ответ.

Создавая сайт для людей, мы учитываем тот факт, что он должен обладать таким свойством, как жизненность. Все составляющие сайта должны быть похожи на то, что человек видит в реальной жизни. Все, что создано природой, практически не имеет острых углов. Старайтесь для своего сайта выбирать более сглаженные формы. Либо разбавлять слишком «агрессивные» детали более «спокойными».

Ни одна композиция не будет выполнять своих функций без расстановки акцентов и контраста.

Акцентами в веб-дизайне, в большинстве случаев, выступают кнопки, заголовки и какие-либо изображения. Самое важное — не перепутать все компоненты и правильно их ранжировать.

Если кнопка на сайте для главной услуги синяя, то к дополнительным услугам мы делаем кнопки менее контрастными. Например, можно оставить синей обводку, но заливку у кнопки сделать белой:

С заголовками происходит практически то же самое. Для более значимых мы применяем шрифт крупнее (например, для УТП), остальные подзаголовки делаем меньше:

Более подробно о типографике мы поговорим ниже.

Под акцентными изображениями мы подразумеваем те изображения, которые привлекут внимание пользователей и вызовут правильные эмоции. В большинстве случаев это картинка на главной странице сайта либо баннер.

Переходим, пожалуй, к самому основному в веб-дизайне — к цвету. Весь этот мир человек воспринимает в цвете с самого рождения. Куда бы мы ни посмотрели, везде мы видим цветную картинку. Поэтому визуальное восприятие — самое первое, что вызывает определенные ассоциации у пользователей. Каждый дизайнер должен об этом знать и «использовать» чувства людей во благо хорошего дизайна.

Прежде чем подбирать цвета, нужно задать себе несколько вопросов.

Какова цель вашего дизайна?

С помощью дизайна мы можем проинформировать пользователя или убедить его сделать какое-либо действие.

Первая цель применима к новостным порталам, к корпоративным сайтам, которые несут в себе информацию. Вторая цель подходит для коммерческих сайтов — интернет-магазинов или лендингов.

Какие эмоции вы хотите передать через дизайн?

У каждого человека ассоциации с цветом разные. Каждый воспринимает все по-своему. Существуют группы цветов, которые воздействуют на пользователя одинаково практически всегда.

Красный — смелость, опасность.

Зеленый — цвет жизни, умиротворенности.

Синий — свежесть, легкость.

Желтый — энергия, радость.

Белый — доброта, чистота.

Черный — стабильность, уверенность.

Не стоит забывать, что значение цвета зависит от его оттенка. Приглушенный красный не будет восприниматься как агрессивный, связанный с опасностью. Грязный синий уже не будет таким легким и воздушным.

Какие цвета нам доступны?

Для многих компаний главными цветами являются цвета логотипа. Сначала разрабатывается брендинг, затем уже сайт. Если у компании существует свой фирменный стиль, цвета для сайта используем соответствующие.

Смотрим на палитру, которая нам доступна, и подбираем для начала акцентный цвет. В первую очередь он используется для кнопок.

Фоновый цвет очень важен при информативном сайте. Он не должен отвлекать пользователя от чтения. Подбираем такой оттенок, который будет снимать нагрузку с глаз и не раздражать своим присутствием.

Вспомогательный тон — один из оттенков главного фона. Помогает визуально разметить другие блоки на странице. Вспомогательный цвет показывает отличие второстепенных действий от основных. Его главная задача отделить основной цвет от других.

Вот два полезных ресурса, которые помогут вам с подбором цветов для сайта:

Также можете воспользоваться цветовым кругом и подбирать цвета по схемам:

Типографика

Правильно подобранные шрифты повышают удобство пользования сайтом. Он должен быть не слишком большим и не слишком маленьким, то есть должен легко восприниматься, не раздражать и хорошо читаться.

Большое количество информации в интернете представлено в виде текста. Вряд ли мы сможем донести какой-либо смысл до пользователя без типографики. Даже если сайт выполнен в суперминималистическом стиле, текст там все равно присутствует. Пусть его мало, но он есть.

Несмотря на то, что это просто текст, он является неотъемлемым элементом дизайна. Сейчас шрифты вышли на передний план, заменяя собой графический дизайн. Существует несколько типов шрифтов:

Шрифты с засечками (Serif) — часто используются для сайтов, связанных с историей, модой, архитектурой. Встречаются также на новостных порталах, так как имитируют газетный шрифт.

Шрифты без засечек (Sans-Serif) смело можно использовать на сайтах с различной тематикой.

Акцидентные шрифты — графичные шрифты, почти всегда используются только для заголовков.

Рукописные шрифты — шрифты, имитирующие написание от руки. Их можно использовать для заголовков и не очень больших абзацев.

Шрифты-символы — шрифты, где буквы являются иконками.

У каждого шрифта есть свое семейство (Font Family) или гарнитура. Гарнитура — совокупность шрифтов, которые объединены определенным стилем и имеют различное начертание.

Шрифты имеют кегль — величину в пунктах, трекинг — равномерное расстояние между буквами, кернинг — избирательное расстояние между буквами.

Когда на странице появляется блок с текстом, для него задается интерлиньяж — расстояние между строками текста. Иногда им пренебрегают, из-за чего создается ощущение сжатости текста, который сложно прочитать.

Далее отступим от терминов и перейдем к вопросам, которые нас всех так сильно волнуют.

Какой шрифт подобрать для сайта?

Сразу скажем, что универсального способа не существует: необходимо мыслить логически и немного подключить интуицию. В первую очередь все зависит от тематики вашего сайта. Также в этом вопросе нам немного поможет проведенный ранее анализ ЦА.

Допустим, если это сайт юридической фирмы, стоит использовать строгие гарнитуры шрифтов с четким начертанием. К примеру, рукописный или акцидентный шрифт здесь будет совсем неуместен, его стоит лучше использовать для сайтов о творчестве, искусстве, для сайтов с детской тематикой.

После того как вы подобрали нужную вам группу шрифтов, не забудьте его применить для всех заголовков и подзаголовков. Иначе рискуете потратить свое драгоценное время на подбор другого шрифта в середине проекта.

Сколько шрифтов использовать?

Не стоит стремиться добавить разнообразия в свой дизайн за счет текста, подбирая для него сто разных вариаций шрифтов. Задействуя несколько гарнитур, вы теряете внимание пользователя. Он просто не поймет, где нужно остановить свой взгляд, и полностью весь текст вряд ли прочтет. Для одного сайта используем максимум три шрифта, лучше вообще один. При этом нужно менять его начертание или вес.

Какие цвета подобрать для текста?

Цвет шрифта относительно фона должен быть контрастным. Есть одно простое правило, которое действует безоговорочно: белое на черном, черное на белом. Если фон светлый, для текста используем темные цвета. Если фон темный, для текста используем светлые цвета.

Как создать выигрышное расположение текста?

В типографике существует правило: внутреннее ≤ внешнее. Расстояние между словами должно быть больше, чем расстояние между буквами. Расстояние между строками должно быть больше, чем между словами. Расстояние между абзацами должно быть больше, чем расстояние между строками. Все гениально просто =). Смотрите пример ниже:

Заключение

Создание дизайна — всегда очень сложная и ответственная задача. Даже если очень хорошо знать всю вышеизложенную информацию, не всегда удастся попасть в цель. Все люди разные, и всем не угодишь =). Дизайн — абсолютно субъективная вещь. Если бы все было так просто, мы бы уже давно забыли о дизайне и пользовались бы общедоступным сводом законов и правил.

Все вышеизложенное в статье является основой при разработке дизайна для сайта. Но существует ряд других этапов, которые мы не упомянули, но четко соблюдаем их своей работе. Чтобы получить весь комплекс услуг, вы можете заказать разработку сайта у нас, либо выбрать отдельно разработку дизайна. Специалисты ответственно подойдут к каждому этапу и учтут все ваши пожелания.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector