Виджеты или выбор лучшего продавца для своего онлайн-бизнеса

Семь типичных ошибок при создании интернет-магазина — подробный обзор и полезные рекомендации

Сегодня интернет-магазинов так много, что создается ложное представление о легкости ведения дистанционного бизнеса. Создал магазин, определил ассортимент, настроил форму заказа – сиди и жди, когда клиенты и прибыль потекут рекой. Но на деле оказывается, что один интернет-магазин остается на рынке, а десяток других так и умирают в статусе начинающих. Почему так происходит? Рассмотрим в этой статье типичные ошибки при создании интернет-магазинов.

Ошибка№1: Неправильно выбрана ниша интернет-магазина

Что я буду продавать и почему именно это? С такого вопроса должен начинаться любой интернет-магазин. Только грамотный анализ рынка позволит найти «свое место под солнцем». Если у соседа какой-то товар идет хорошо, это не значит, что у вас будет аналогичная ситуация.

Не всегда важно делать ставку на популярность товара, тем более, что она быстро проходит. При выборе ниши будущему владельцу интернет-магазина стоит начать с ответов по следующим пунктам:

  • Что бы мне действительно хотелось продавать?
  • Готов ли я к трудностям первых месяцев?
  • Если я выберу эту нишу, есть ли в ней возможности для развития?
  • Готов ли я к конкуренции?

Ответы на эти вопросы создадут первоначальные наметки для вашего бизнес-проекта.

Если вы остановились на конкретной нише, оглянитесь вокруг – кто там уже работает, потянете ли вы эту конкурентную среду. Конечно, определенная доля риска при открытии любого бизнеса должна присутствовать, но здравый смысл тоже никто не отменял. Например, если в этом сегменте уже есть десяток крупных игроков, которые обладают лидирующими позициями в поисковиках, то стоит ли выбирать именно это поле?

  • Если вы выбрали группу товаров, то изучите:
  • Есть ли спрос на этот товар?
  • Где его покупают сейчас?
  • Часто ли его ищут в сети?
  • Как работают конкуренты, есть ли у них группы и профили в соцсетях?
  • Каковы отзывы о конкурентах?

Проведите пробное размещение рекламы, проанализируйте количество откликов, и будут ли они вообще.

Рассуждая о вопросах прибыли, надо ориентироваться на уникальность товара. Иногда полезен «мозговой штурм»: вспомните, какие товары вы искали в последнее время,но так и не смогли купить. Опросите на эту тему друзей и знакомых. Подобные опросы можно замутить и в соцсетях.

Результаты опросов и комментарии дадут вам некий срез общественного мнения. Но лучше, конечно, не заниматься самодеятельностью и прибегнуть к услугам профессионального маркетолога.

Ошибка №2: Отказ от услуг профессионалов

Собственное видение картинки будущего бизнеса – это хорошо, но продавец не может быть одновременно хорошим менеджером, прогрессивным диайнером, опытным smm-щиком, курьером и т.д. Поэтому следует уметь делегировать полномочия и доверять специалистам. Удел владельца интернет-магазина — дать грамотное техническое задание, в котором следует максимально полно описать свои требования.

Самая распространенная ошибка – приблизительное представление о том, каким будет ваш магазин. Смотрите сайты в сети, отбирайте понравившиеся. В одном вас может привлечь юзабилити, в другом — яркий, запоминающийся дизайн, в третьем — емкое и удобное для поиска название… Собирайте эти находки в свою копилку, и уже на их основе создавайте свое детище. Опираясь при этом на поддержку профессионалов.

Стремясь сэкономить, предприниматели порой сами берутся за создание сайта интернет-магазина. Самостоятельно делают фотографии товаров, пишут длинные и неинтересные описания товаров, не нанимают сотрудников по продвижению площадки. И обычно, ничего хорошего из этого не выходит, потому что такой сайт, сделанный «на коленке», больших денег не принесет.

Если уж вы – голова этого бизнеса и его мозг, расставьте правильные приоритеты. Возьмите на себя то, в чем вы действительно разбираетесь. Это могут быть поиск самых надежных и успешных поставщиков, новых вариантов доставки товара.

Ошибка №3 «Сайт мы сделаем красивым, а продажи сами пойдут»

Это типичное заблуждение тех, кто заказывает модный в дизайнерском отношении сайт, и забывает о его продающих функциях. Или другой вариант: нагрузить сайт сразу и всем, включив в техническое задание весь возможный для сайта функционал. И то и другое — крайности.

Без сомнения, внешний вид вашего интернет-магазина должен запоминаться, но помните, что в первую очередь он является площадкой для продаж. Поэтому запускайте магазин с тем набором продающих возможностей, который на данный момент необходим.

Признаки хорошего интернет-магазина:

  • на сайте есть контактные и регистрационные данные продавца;
  • сайт работает без технических ошибок;
  • размещена полная информация о продаваемых товарах, продуктах, услугах;
  • описание товаров написано простым и понятным языком;
  • описание дополнено фотографиями хорошего качества ( собственного производства, без нарушения чужих авторских прав);
  • на сайте удобная корзина для заказов;
  • менеджеры интернет-магазина всегда готовы к диалогу;
  • телефоны на сайте — реальные и работающие;
  • форма оплаты защищена и безопасна;
  • есть отзывы о товарах (не только положительные).

Если по всем этим пунктам вы можете поставить галочку – это отлично, значит, ваш интернет-магазин работает в профессиональном русле. Если нет, самое время подумать, в каком месте он дает слабину. Выполняет ли сайт магазина свою главную маркетинговую функцию, продает ли он ваш товар?

Маркетинговые функции – это инструмент, с помощью которого покупателя можно удержать на сайте и стимулировать к совершению покупки. Специальная форма заказа товара, размещение его в покупательской корзине, удобный интерфейс – все это должно работать на продажи. На то, чтобы покупку на портале было бы делать быстро, удобно.

Реклама, флеш-анимация, различные голосования и опросы, всплывающие сообщения – все это должно присутствовать на странице в разумных пределах. Чтобы не мешать главной цели по реализации товара.

Ошибка №4 Слабое продвижение сайта

Продающие возможности сайта должны быть прогнозируемы. А значит, вы должны представлять целевую аудиторию сайта, ее потребности, покупательские способности. У вас должен быть маркетинговый план и план продвижения сайта.

Некоторые, особенно начинающие владельцы интернет-магазинов, оптимистично заблуждаются на этот счет. Сайт уже создан — оплачены домен, хостинг, разработка сайта, его дизайн — в процесс вложены деньги, все должно само работать! Если бы все было так просто…

SEO, SEM и SMO – эти аббревиатуры для вас должны быть как «Отче наш», ну, или почти.

SEO — это оптимизация сайта под поисковые системы. Она включает:

  • оптимизацию кода;
  • работу с тегами;
  • юзабилити;
  • улучшение контента;
  • набор ссылочной массы.

SMO и SMM — это привлечение и удержание клиентов, которые пришли на сайт из социальных сетей.

SEM – это комплекс маркетинговых действий, направленные на раскрутку портала.

Чтобы разобраться во всех тонкостях интернет-маркетинга, пригласите квалифицированного маркетолога, который составит программу конкретных действий именно для вашего сайта. На самостоятельную раскрутку вы рискуете потратить очень много сил и времени (и не факт, что у вас это вообще получится), тогда как профи сделает это быстрее и эффективнее.

Ошибка №5 Некачественный контент и описание товара

Контент сайта – это его наполнение, этот тот максимум полезной, нужной, жизненно необходимой, а иногда и развлекательной информации, которую посетитель должен найти на сайте. Контент включает:

  • каталог ассортимента продукции;
  • фотографии товаров;
  • тематические и развлекательные статьи;
  • опросы и отзывы;
  • фотографии.

Современный интернет-пользователь избалован изобилием информации в интернете, он привык воспринимать ее быстро и клипово, поэтому стоит внимательно отнестись к тому, что вы размещаете на своей площадке.

Каталог должен быть:

  • полным (нет ничего хуже, если описание добавлено только на незначительную часть товаров);
  • четко структурированным (сложное и запутанное меню точно отбросит от вас потенциального покупателя, кому хочется искать свой товар среди сотен наименований?!);
  • с указанием цен (вариант «цена по запросу» только для самых настойчивых и трудолюбивых, кому будет не лень писать вам лично);
  • снабжен качественными снимками и подробным описанием каждой позиции.

Фотографии на страницах интернет-магазина выполняют продающую функцию, ведь у покупателя нет возможности рассмотреть товар очно. Следовательно, они должны:

  • быть хорошего качества;
  • предельной четкости (чтобы рассмотреть каждый нюанс);
  • с хорошей цветопередачей (вспомните историю с черно-синим или бело-золотым платьем);
  • отображать товар с разных ракурсов.

Если вы рассчитываете на то, что посетитель задержится на вашем сайте, продумайте контент-план размещения статей. Они могут различаться по тематике и форме подачи. На что следует обратить внимание:

  • на грамотность, соответствие правилам русского языка;
  • структурированность и емкость;
  • уникальность информации.

Ошибка №6 Сложная форма заказа и неудобная корзина

У покупателя, который пришел на ваш сайт за покупкой, не всегда много времени, поэтому оно должно быть использовано оптимально. И распространенная ошибка, которая заставляет уходить с сайта, это слишком сложная форма заказа.

Что может отпугнуть покупателя:

  • принуждение к предварительной регистрации перед заказом товара (лучше предложить ее, когда покупатель готов к покупкам);
  • большое количество шагов для формирования заказа;
  • ненужные поля формы (изобилие строчек для заполнения не нужно никому);
  • непонятные сообщения об ошибках ( прописывайте понятные для пользователя варианты, чтобы ошибку можно было быстро исправить);
  • проблемы с подтверждением формы.
Читать еще:  Бизнес онлайн — способы создания относительно стабильных онлайн-схем заработка в сети интернет

Признаки хорошей корзины для заказанного товара:

  • крупная фотография;
  • название товара;
  • статус его наличия в магазине;
  • возможность выбора цвета товара;
  • поле для введения промо-кодов;
  • демонстрация акций и скидок;
  • предложение вариантов сопутствующей покупки;
  • заметная кнопка «оплатить товар»;
  • поле для итоговой стоимости заказа.

Самый простой совет – попробуйте сами заказать товар в своем магазине, заполните все обязательные поля и формы. Проанализируйте результаты, возможно, есть смысл поработать над этим разделом сайта, сделав его удобным для людей.

Ошибка №7 Нехватка опыта и знаний в бизнесе

В интернет-торговлю, особенно в регионах, сегодня приходят люди из офлайновой торговли. И это объяснимо: дистанционные продажи в каком-то смысле поддержка для малого и среднего бизнеса в России.

Аренда торговых и складских помещений, содержание штата продавцов, налоговые и социальные вычеты – все это ложится на мелкий бизнес тяжелым бременем. В этом смысле в интернете проще. Но при этом торговля здесь действует по другим законам, которые надо знать, изучать, постоянно совершенствуясь.

И если вчера в ваш «реальный» магазин детской одежды шли мамы из соседних дворов, то сегодня, для интернет-магазина, вы пойдете искать их уже в соцсети, в группы «подслушано у мамочек» и тому подобные. И у вас будет другой ассортимент, новые сценарии потребления, новые клиенты.

Офлайновый бизнес достаточно инертен: покупатель идет в данный магазин по привычке, потому, что он удобно расположен по пути на работу. В интернете же все проблемы доступности решаются кликаньем мышки.

Статистика показывает, что из 100 открывшихся магазинов через год в строю остается лишь 10. И, чтобы оказаться в этой десятке, над поддержкой сайтов и блогов необходимо заботиться постоянно. Бизнес – это не когда у вас купили один раз, а когда к вам вернулись за второй покупкой.

Поэтому, если чувствуете, что профессиональных знаний не хватает, читайте блоги и книжные новинки, идите на тренинги к реальным продажникам, учитесь у конкурентов. Поверьте, эти вложения в собственный багаж знаний и интеллект никогда не будут лишними!

Что такое виджеты и как ими пользоваться

Для многих предпринимателей очень важна эффективность сайта. Для этого они используют различные приёмы, которые смогут задержать пользователя на их интернет-площадке. Зачастую применяются виджеты. С их помощью потенциальные клиенты могут оставить свои контакты для связи. В этой статье мы подробно рассмотрим, что такое виджеты и как ими пользоваться.

Что такое виджет простыми словами

Для того чтобы узнать, что такое виджет простыми словами, надо разобраться в происхождении этого слова. Оно произошло от английского «widget» и переводится, как приспособление или безделушка. Для нас виджет – это небольшое второстепенное приложение, которое выполняет определенную функцию.

Эти функции могут быть самыми разными. Например, могут сообщать различную информацию, дополнять чем-либо рабочий стол, делать возможным обмен сообщениями и т.д. Их применение на сайтах предпринимателями стало замечательной бизнес идеей 2020 года , поскольку продажи значительно увеличиваются.

Вообще, разобраться со значением слова «виджет» не совсем просто. Примерно 20 лет назад появились такие приложение, которые были написаны на HTML или JavaScript. Они и выполняли эти определенные функции.

В современном мире большинство виджетов применяется каждый день. Встретиться с ними можно в социальных сетях, различных браузерах, на операционной системе Android. Они могут показывать погоду на главном экране Вашего смартфона, большие часы на ПК. Так виджетом, могут обозначить иконку, которая запускает саму программу.

По внешнему виду они бывают самые разные.Например, они могут располагаться в верхней части экрана и выглядеть, как полоска с полем и кнопкой. Их называют топперами. Такие виджеты сообщают про акции и скидки, а могут и вовсе применятся для сбора контактов. Т.е. они выполняют информационную функции. Существуют точно такие же виджеты, но находящиеся в нижней части экраны, которые называются флор.

Различные всплывающие окна, которые вылезают на страницах сайта, это тоже один из видов виджетов. Их используют для предложения оставить контактные данные пользователям. Они помогают облегчить работу с CRM-системой и способствуют продвижению ресурса.

Существуют еще различные ярлычки, которые обычно располагаются сбоку экрана. Они нужны для того, чтобы получить обратную связь от посетителей сайта. Так же бывают и многофункциональные встраиваемые виджеты.

Вообще, основные функции виджетов это, в-первую очередь, привлечение внимание пользователя. Главной целью сайта всегда является максимальная продажа товара или услуг. С помощью виджетов имеется возможность собрать данные пользователей и вывести целевое действие на первый план.

Во-вторых, они могут собирать информацию о потенциальных клиентах. У них будет иметься возможность оставить заявку на обратный звонок, подписаться на рассылку сообщений и т.д. В-третьих, виджеты добавят Вашему сайту интерактивности. С их помощью можно создать визуальный контент, который поможет наглядно представить информацию и сделать упростить восприятие пользователя.

Так же что очень важно, виджеты могут подстроиться под потребности пользователя. Это связано с тем, что он является своеобразномweb-приложением. С его помощью контент можно предоставить таким образом, чтобы содержание сайта былоподстроено под нужды клиента. Тут уже не важно, знаете ли Вы что такое франшиза , поскольку вести бизнес под знаком другого бренда уже не будет нужды.

Что такое виджеты в телефоне

В современном мире мобильные телефоны стали важной частью каждого человека. Поэтому всем будет полезно знать, что такое виджеты в телефоне. В мобильном устройстве существуют информационные виджеты. Они показывают состояние заряда батареи, отображают загруженность процессора. Так же существуют и управляющие виджеты. Они уже непосредственно отвечают за Wi-Fi, Bluetooth, и за работу различного имеющегося оборудования.

Хочется отметить, что виджеты замечательно украшают интерфейс на устройствах. Конечно, информация, которую они предоставляют, можно найти в интернете. Однако, их использование экономит массу нашего времени, которое является одним из самых ценных ресурсов в современной жизни.

В мобильном устройстве можно подобрать по своим интересам нужные для себя виджеты. С их помощью будет возможность оперативно получать нужные для себя сведения. Также многие разработчики стараются под каждую модель телефона разработать свои уникальные и нужные виджеты. Это позволит им добиться хайпа в продажах среди других известных брендов и обычных пользователей.

Знание таких нужных вещей, как виджеты, замечательная идея. Это обеспечит Вам простоту в использовании мобильного устройства. Вы также во многом сэкономите трафик, без ущерба другим функциям. Взглянуть на дисплей и узнать всю нужную информацию намного удобнее, чем тратить время на её поиск в мобильном браузере.

Установить такие полезные виджеты на телефон не составит большого труда. Достаточно зайти в настройки устройства и выбрать необходимые программы среди разнообразных виджетов. Вам так же будет оказана помощь в их установке.

Что такое виджет сообщений

Для того, чтобы сайт приносил большой доход предпринимателю, очень важно настроить общение с клиентом. Сейчас мы и рассмотрим, что такое виджет сообщений. Поскольку он играет большую роль в развитии Вашего ресурса.

Вся суть такого виджета заключается в том, что у пользователя появляется возможность переписывать с сотрудником компании. Он может выглядеть как окно, которое будет приглашать клиента к диалогу, а может – как кнопка. Конечно, для развития сайта можно заказать контекстную рекламу , но без связи с клиентами будет довольно сложно добиться высоких результатов.

Установить такие полезные виджеты на телефон не составит большого труда. Достаточно зайти в настройки устройства и выбрать необходимые программы среди разнообразных виджетов. Вам так же будет оказана помощь в их установке.

Что такое виджет сообщений

Для того, чтобы сайт приносил большой доход предпринимателю, очень важно настроить общение с клиентом. Сейчас мы и рассмотрим, что такое виджет сообщений. Поскольку он играет большую роль в развитии Вашего ресурса.

Вся суть такого виджета заключается в том, что у пользователя появляется возможность переписывать с сотрудником компании. Он может выглядеть как окно, которое будет приглашать клиента к диалогу, а может – как кнопка. Конечно, для развития сайта можно заказать контекстную рекламу , но без связи с клиентами будет довольно сложно добиться высоких результатов.

Такие компании явно не интересует всякие мелочи в развитии сайта, как остальных. Пока другие кропотливо узнают, сколько стоит контекстная реклама в Яндекс.Директ , они с помощью виджетов получают высокий доход.

Их применение позволяет получить обратную связь с клиентом и облегчить контакт с ними, добиться максимального уровня продаж. Они сделают для Вашего интернет-бизнеса намного больше, чем самая лучшая реклама. Главное лишь не забывать отвечать на сообщения.

Читать еще:  Payeer — работа с кошельками в новой анонимной платежной системе

Что такое виджет в ВКонтакте

Известнейшая соц. сеть ВКонтакте вся кишит различными виджетами. Сейчас мы простыми словами расскажем, что такое виджет в ВКонтакте. А самое главное, рассмотрим самые популярный среди них

Виджеты, как мы уже знаем, это программа, которая заточена под определенную задачу. Первым виджетом в ВКонтакте, который мы рассмотрим будет «мне нравится».

Мы все любим нажимать сердечки на материале, который нам понравился. Это дает возможность оценить его успешность и отследить целевую аудиторию, которая была заинтересована. Такой виджет рекомендуется применять всем сайтам.

Следующий виджет, который мы рассмотрим, будет «комментарии». Под любым постом, картинкой, аудио или видеозаписью ежедневно пользователи оставляют тысячу комментариев. С помощью комментариев можно повысить уровень вовлеченности в обсуждениях, узнать, это SEO продвижение сайта так хорошо работает или Вы. Это при условии, что Вы ведете бизнес сообщество в ВКонтакте.

Замечательным преимуществом будет выступать индексация этих комментарием поисковой системой. Чем чаще будет обновляться контент, тем выше будет позиция в выдаче. Это действует автоматически. Также, они простимулирует дополнительный трафик по низкочастотным запросам.

Существует еще виджет «Сообщества», который очень популярен. Такой вид коммуникации позволяет эмоционально подать новости, «увидеть» живую реакцию администраторов, транслировать в рабочие моменты. Такой замечательный виджет поможет даже открыть магазин интимных товаров с нуля в данной социальной сети, без особых усилий.

Напоследок мы рассмотрим виджет «запись на стене», который дает возможность неплохо развиваться сообществу. Очень просто использовать в добавлении контента на сайт, да и просто повысить рост социального охвата.

Что такое виджет группы

В социальных сетях мы довольно часто встречаемся с различными виджетами. Поэтому сейчас мы рассмотрим, что такое виджет в ВКонтакте. Связано это с тем, что это одна из известных социальных сетей, в которой ежедневно сидят миллионы пользователей.

Обычно виджеты создаются в группах в ВКонтакте для продвижения своего бизнеса. Они помогут тесно связать Ваш сайт с этой группой, а возможно даже и с официальной страницей. Виджет позволяет оформить подписку на новости Вашей группы, не покидая при этом своей страницы.

С их помощью, могут быть отображены фотографии друзей пользователей и других участников Вашего сообщества. Если пройдете по ссылке «Подписаны…», то будет возможность посмотреть демографическую статистику подписчиков. Здесь уже не будет нужды заниматься продвижением сайтов по трафику , поскольку за Вас все сделает виджет.

Также могут быть отображены и новости Вашего сообщества, вместо привычных фотографий. В таком случае, снизу виджета будет присутствовать специальный блок. В нем будут фото близких друзей пользователя из числа всех подписчиков, которые состоят в сообществе.

Вместо фотографий также могут отображаться новости сообщества. В этом случае внизу виджета будет располагаться небольшой блок с фотографией самого близкого друга пользователя из числа подписавшихся и списком остальных друзей, состоящих в сообществе. При прокрутке блока вниз автоматически подгружаются более старые записи.

Для того чтобы установить нужный виджет не надо ломать голову. Достаточно будет просто зайти в Ваше сообщество и перейти в его управление, заполнить параметры настройки и выбрать нужный виджет. Главное помнить, что у них имеются дополнительные настройки. Например, перед тем как загрузить лид-виджеты, нужно выбрать текстовый или персональный тип, а при рассылке сообщений требуется выбрать группу получателей.

Нередко когда администраторы сообществ для общения с клиентами прибегают к помощи чат бота, что это и зачем они нужны известно каждому школьнику. Они отвечают на самые часто задаваемые вопросы, тем самым немного разгружая самого разработчика, который отвечает на сложные вопросы.

Виджеты в Вконтакте позволяют облегчить обратную связь с группой или сообществом. Благодаря им можно повысить спрос на свой товар или услугу среди клиентов. Также можно законно собрать персональные данные и предложить потенциальному покупателю нужный товар.

Что такое виджет Яндекса

Сейчас мы рассмотрим, что такое виджет Яндекса. Поисковая система Яндекса на начальной странице полностью забита различными виджетами. В данном случае это маленькие блоки с информацией. Вы, конечно же, при желании можете настроить их под свой вкус.

Виджетами здесь является новостная лента, валютный курс денег, небольшой блок с фильмами, блок, на котором мы можем узнать прогноз погоды и состояние пробок в Вашем городе. Всё довольно просто и не нужно ломать голову над тем, что такое Search Console , чтобы понять что это и для чего нужно.

Что такое лента виджетов

Хоть раз, пользователи мобильных устройств задавались вопросом, что такое лента виджетов. Ответить на него довольно просто. Лента виджетов в данном случае, выглядит как вспомогательный экран, располагающийся в левом краю рабочего стола. Там находится область, в которой расположены различные ярлыки и модули.

В верхней части той области обычно находится дата, рядом с которой находится поисковая строка браузера. Так же в основном, чуть ниже находится кнопка настройки, в которой находятся различные виджеты. Это могут быть:

  • «ярлыки», для быстрого доступа к приложениям;
  • «заметки», для небольших записей;
  • «мероприятия», которые помогают не забыть о встречах;
  • «безопасность», для того чтобы чистить от мусора устройство и проверять на различные угрозы.

Многие виджеты в ленте могут иметь возможность менять настройку размеров. Изменить размер проще, чем запомнить показатель CR в бизнес процессе. Для того чтобы к ней перейти, надо нажать на виджет и удерживать его, после чего должен появиться значок корзины. После этого вокруг появятся оранжевые или синие линии. С их помощью можно изменить размер.

Если Вам вдруг потребуется отключить такую ленту виджетов, то сделать это тоже возможно. При этом не требуется особых навыков. Нужно зайти в настройки телефона и выбрать раздел «рабочий стол и недавние». Там возле пункта «лента виджетов» просто надо нажать на переключатель и всё.

CMS для интернет-магазина: какой движок выбрать в 2019 году от Бизнес.Ру

Чек-лист: что нужно для открытия интернет-магазина

Интернет-магазин в России может обойтись без большого склада и наемных работников. Однако есть то, что должно быть у каждого, кто занимается онлайн-продажами:

  • сайт с удобной для пользователей и администратора CMS, как показатель статуса продавца для пользователей;
  • регистрация как ИП или ООО (если вы занимаетесь систематическими продажами, надо оформлять дело как бизнес, чтобы не нарваться на штраф);
  • онлайн-касса (по 54-ФЗ все интернет-магазины должны установить кассовые аппараты с 2017 года, исключение – продажа товаров, изготовленных своими руками).

Если вы собираетесь продавать в интернет-магазине более 10 товаров в день, необходимо подключить к сайту товароучетную программу. Ее основные функции: аналитика продаж, формирование списка следующей закупки, автоматическое создание документов: договоров, накладных, счетов-фактур для взаимодействия с поставщиками.

Как выбрать CMS для интернет-магазина: основные критерии

Наверняка вы открыли эту статью, чтобы прочитать, что собой представляет лучшая CMS для интернет-магазина в 2019 году.

Вам бы хотелось, чтобы кто-то назвал один бренд, и не пришлось бы сравнивать, выбирать, читать отзывы. Однако все не так просто и зависит от:

  • вашего бизнеса;
  • требуемого функционала магазина;
  • бюджета, который вы готовы потратить на CMS и сопровождение сайта в дальнейшем.

В статье мы объясним все критерии, сравним популярные CMS для интернет-магазинов, чтобы вы самостоятельно смогли сделать выбор движка.

Для этого прежде всего ответьте на вопросы:

  1. Собираетесь ли вы «вырастить» свой бизнес до крупного в короткий срок, за 12-18 месяцев?

Есть быстрорастущие сегменты и вы можете «вырасти» так, что придется сменить платформу. Смена CMS – удовольствие сложное и нервное, поэтому выбирайте движок, который можно доработать, с оглядкой на расширение.

  1. Сколько товаров вы собираетесь продавать?

Ассортимент и возможность построить «дерево» категорий – важный критерий выбора CMS для интернет-магазина. Он влияет на стоимость CMS и хостинга, которые вам потом понадобятся. Не стоит приобретать дорогой движок для продажи одного-двух типов товаров.

Трафик – это критерий для хостинга, однако если CMS написана неграмотно, есть ошибки, то скорость загрузки будет снижена. На пиках нагрузки трафика сайт не будет открываться вовсе.

Если у вас ожидается большой приток посетителей, выбирайте платную CMS, которая постоянно дорабатывается через обновления.

  1. Хотите, чтобы CMS для сайта интернет-магазина, можно было интегрировать с выбранной товароучетной программой или системой взаимодействия с клиентами?

Если движок не поддерживает интеграцию с вашей товароучетной программой для интернет-магазина, вы не сможете настроить автоматический учет. Заранее узнайте о совместимости на сайте движка (программы) или сразу позвоните в техподдержку. Заодно оцените компетентность специалистов.

Товароучетная программа для интернет-магазинов от Бизнес.Ру поддерживает все популярные платформы, среди которых OpenCart, 1С-Битрикс, WebAsyst, InSales и многие другие. Также интеграция возможна с любым интернет-магазином, поддерживающим стандарт CommerceML а еще через прием заказов по почте и через API.

  1. Каков бюджет у вас для запуска онлайн-продаж?
Читать еще:  Проверка уникальности текстов в онлайн сервисах антиплагиата и с помощью программ, помогающих найти сайты плагиаторов

Бывают бесплатные и платные CMS для интернет-магазина. Кроме самого движка потребуются затраты на:

  • установку и настройку CMS;
  • настройку темы или шаблона;
  • настройку функциональности (покупка, установка, настройка расширений / плагинов);
  • хостинг сайта;
  • платежный шлюз для обработки платежей;
  • интеграцию с товароучетной программой;
  • SSL-сертификат (сертификат для безопасной передачи данных, без него сайт не откроется в популярных браузерах);
  • маркетинг;
  • онлайн-кассу с фискальным накопителем и ее подключение к интернет-магазину, чтобы соблюдать 54-ФЗ и не спровоцировать штраф налоговой.

Для подключения онлайн-кассы к интернет-магазину используйте сервис «Бизнес.Ру Онлайн Чеки». С его помощью можно использовать одну кассу для онлайн-платежей и оплаты в пункте выдачи заказов.

Сервис для интернет-магазина за 500 руб./мес.

  • Бесперебойные продажи
  • Доставляет все электронные чеки покупателям
  • Техническая поддержка 7 дней в неделю
  • Не требует доработок на сайте

Если вы занимаетесь продажами при собственном складе, то не забывайте про средства на первую закупку товаров.

  1. Будете ли вы сами настраивать движок, либо же доверите специалистам?

Ряд простых CMS для интернет-магазина можно настроить по принципу «конструктора», без знаний программирования. Однако они имеют недостатки: есть проблемы интеграции с товароучетными программами, поисковики к ним не очень дружелюбны.

Дополнительные критерии выбора CMS

  1. Существуют ли готовые модули, плагины, чтобы настроить движок под свои нужды.
  2. Популярна ли CMS у других интернет-магазинов. Обычно это означает, что движок простой и приятный в использовании, и вы без труда найдете разработчиков.
  3. Легко ли настроить SEO: прописать метатеги, сделать удобные для чтения URL, изменять карту сайта, описания товаров.
  4. Позволяет ли движок регистрироваться пользователям, работать с картами лояльности, оставлять отзывы и фотографии товаров в использовании, искать по бренду, показывать похожие товары по назначению или цвету (для интернет-магазина одежды).
  1. Будете ли продавать маркированные товары?

В 2018 году российское правительство определило список товаров, подлежащих особой маркировке кодом DataMatrix. В него попали обувь, текстиль, шины, духи и т.д. Для того, чтобы продавать товары из этого перечня, необходимо зарегистрироваться в системе «Честный знак», установить специальное ПО, а затем использовать сканер штрих-кода для приемки и вывода товара из оборота.

Продажа товаров с маркировкой специального движка не требует, однако важно, чтобы CMS работала с кассовой программой, позволяющей формировать реквизит «код товара».

Программа Бизнес.Ру поддерживает кассовые чеки с Тегом 1162, который обозначает реквизит «Код товара» для маркированных товаров. Используя ее, вы будете уверены, что ККТ передает в налоговую чеки с правильной структурой.

ТОП-10 лучших CMS для интернет-магазина по версии пользователей Бизнес.Ру

Сервисами Бизнес.Ру пользуются сотни российских предпринимателей, которые держат интернет-магазины на готовых движках. Мы определили самые популярные CMS для сайтов, исходя из выбора пользователей наших программ. Все перечисленные движки дружат с сервисами Бизнес.Ру, можно настроить интеграцию.

Список 15 популярных CMS для интернет-магазина в 2019 году представлен в таблице. Подчеркнем, что во втором столбце названия дублируются из-за разных версий движков, а также отличающихся типов интеграции. Например, 20% клиентов Бизнес.Ру используют OpenCart 2, а 10% версию OpenCart 1.5. Таким образом, OpenCart популярен у практически трети пользователей сервиса.

Чем отличаются лучшие продающие сайты от обычных? ТОП-10 критериев

Заказываете разработку сайта или оцениваете работу нынешнего? Наверняка, вам хочется найти лучшие продающие сайты, сделать все по аналогии, использовать нестандартные фишечки, выделиться из толпы и получить высокую конверсию – максимум посетителей сайта превратить в клиентов.

Создание продающего сайта как запуск Теслы на Марс

Эксперты маркетинга мониторят передовые мировые тренды сайтостроения. То, что работало вчера, сегодня уже слабо влияет на целевую аудиторию. В чем суть продающего сайта? И как приблизить ваш сайт к эталону?

На продающем сайте, как в супермаркете. Если команда маркетологов хорошо постаралась, то вы чувствуете, что вас будто за руку ведут. Сначала этот ряд, теперь этот. На полках на уровне глаз более дорогие товары, ниже – акционные, подальше – продукты с более длительным сроком годности. А в прикассовой зоне рука так и тянется за жвачкой или стиком кофе, пока стоишь в очереди.

Каждый элемент продающего сайта подталкивает посетителя к целевому действию – заявке, звонку, покупке. Ведь товар за несколько минут стал нужным и желанным. И хочется купить его, пока он навсегда не улетел на Марс.

Чек-лист идентификации лучших продающих сайтов

  1. Сегментирование целевой аудитории. Что важно для вашего клиента – его статус или наоборот экономия, рекламные акции или лаконичность и стиль, сходить с друзьями на рыбалку или съездить на конгресс айтишников? Сделайте каждому типу целевой аудитории релевантное предложение, которое бьет в цель. Донесите суть текстом (для дотошных), виджетами (клиент не тратит время на чтение, все кратко и с призывом к целевому действию).
  1. Цепляющие УТП – уникальные торговые предложения. УТП должно содержать ключевые слова, по которым вы ищете товар. Например, «лучшие продающие сайты», «строительство деревянного дома», «гидроизоляция бассейна».

УТП демонстрирует преимущества вашего товара и компании – отстраивает вас от конкурентов. И стимулирует быстро совершить целевое действие – получить смету в 2-х ценовых категориях, рассчитать стоимость, заказать товар, забронировать подарок.

УТП должно располагаться в начале текста. И «зацепить» настолько, чтобы появился интерес читать дальше, переходить от блока сайта к блоку.

  1. Демонстрация выгод. Четко распишите, что получит ваш клиент.

Например, натяжные потолки без запаха, 5 лет гарантии, бесплатный слив воды при затоплении соседями и т.д.

Но выгоды не должны превращаться в неправдоподобную рыночную рекламу! Современный клиент умен и чувствует разницу между конкретикой и лживыми трюками.

  1. Триггеры доверия. Наполните свой сайт:
  • реальными видеоотзывами клиентов, отзывами на фирменных бланках от юрлиц,
  • полезными видеороликами с вашего YouTube канала,
  • сертификатами качества продукции,
  • фотографиями процесса производства или оказания услуг,
  • примером договора с гарантиями,
  • персональными гарантиями директора, подкрепив текст видеообращением или фотографией.

Дайте человеку понять не только словами, но и демонстрацией фактов, что с вами надежно.

  1. Продающий дизайн. Все элементы сайта расположены в такой последовательности, что в любой момент легко найти нужную страницу, нужный блок. Инфографика помогает быстро оценить выгоды. Призывы к действию «Купить», «Получить подарок» заметны и хорошо продуманы, вплоть до цвета кнопки. Да, даже это влияет на конверсию! Нужен продающий сайт? Цена во многом зависит от дизайна. Без продающего дизайна даже самый сильный текст не продаст ваш товар.
  1. Призывы к действию. Они должны быть четко ориентированы на целевую аудиторию. Например, в сфере В2В или при продаже дорогого товара призыв «Получить подарок» может быть воспринят как несерьезность компании. А призывы «Получить коммерческое предложение», «Рассчитать стоимость», «Получить смету в 2-х ценовых категориях», «Получить консультацию эксперта» вполне уместны. Зато при продаже недорогого товара хорошо работают «Купить», «Скачать прайс», «Получить подарок».
  1. Кейсы, примеры работ. Это один из самых важных разделов. Опишите как можно подробнее, что вы сделали, для кого, какие сложности решили в ходе выполнения заказа. Цена, сроки, реальные фото или видео с объекта.
  1. Техническая безупречность. Сайт не зависает. Отображается отлично на ПК и мобильных. Текст и изображения не съезжают. При нажатии на ссылки не выскакивают сообщения об ошибках.
  1. SEO-оптимизация. Благодаря SEO-оптимизации ваш сайт со временем будет подниматься все выше в поисковиках, и затраты на рекламу снизятся. Введя название вашего товара в строку поиска в Яндексе или Google, человек найдет ваш сайт на первой странице поисковика, а не на его задворках.
  1. Сервисы, стимулирующие к целевому действию. На лучших продающих сайтах используются специальные сервисы, повышающие конверсию сайта до 300%. За счет чего это происходит? Вы показываете виджеты, адаптированные под интересы вашей целевой аудитории – вплоть до котиков или любимой модели автомобиля. Посетители видят предложения, удовлетворяющие их потребности – и совершают целевые действия:
  • звонят вам,
  • оставляют контакты,
  • нажимают кнопку «Купить»,
  • подписываются на новости, делятся в соцсетях.

Например, с помощью сервиса LeadGenic:

  • можно настроить виджеты для отправки заявок и обратного звонка,
  • собрать базу e-mail подписчиков и совершать рассылки,
  • проводить акции,
  • уменьшить количество «брошенных корзин» в интернет-магазине,
  • поймать уходящих посетителей правильными попап-окнами.

Некоторые интернет-агентства «вешают лапшу» клиентам: ваш сайт плохо работает, нужно создать новый сайт или полностью переработать контент. Не спешите!

Стоимость продающего сайта 30 000 – 100 000 рублей, которые интернет-агентства зарабатывают на доверчивом клиенте. В 80% случаев можно обойтись размещением правильных виджетов с призывами к действию. Это самый быстрый, доступный по цене и эффективный способ, который моментально повышает конверсию.

И постепенно можно заниматься дальнейшим улучшением сайта – корректировкой УТП, усилением выгод, размещением триггеров доверия.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector